Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
لا تكن صلبا فتكسر ولا تكن لينا فتعصر.... خير الامور اوسطها ..
إذا أردنا أن نعدد أهم المبادئ التي تضمنت حوار المدير الناجح مع موظفيه نستطيع أن نجملها كالتالي :
1-لا تكن أنت البادئ بالحوار.
2-كن أذناً صاغية للطرف الآخر وجهز نفسك لعملية الإنصات وركز انتباهك على ما يقوله الطرف الآخر.
3-حاول أن تفهم بوضوح ولا تقاطعه.
4-تبني إستراتيجية حيادية المشاعر فلا تجعل المشاعر تؤثر في آرائك.
5-اصبر على كلام محدثك واحذر الملل واعمل على امتصاص مشاعر الهجوم لديه.
6-احمل راية الرفق والحنان والتقدير والاحترام.
7-لا تجمد على أسلوب واحد، وإنما تكون حسب مقتضيات الموقف الحواري.
8-كن رباناً ماهراً فالمحاور الناجح هو الذي لا يستأثر بالحديث حتى تتيح لنفسك فرصة لاستيعاب كلامه وتكوين تغذية راجعة مناسبة.
9-الجأ إلى دبلوماسية الإطراء قبل النقد واستخدم أسلوب الإقناع بالاستفهام.
10-أخيراً استخدم أسلحة الإقناع مثل الإقناع بذكر قصة الإقناع بالمقارنة والبدائل، الإقناع بالصورة الذهنية، الإقناع ببيان المزايا والعيوب والإقناع بالبدء مباشرة والبدء بالأهم وبأسلوب المجاز.
Ûالجمع بين موقف الخادم المتواضع والصفات القيادية الفذة
شكرا لدعوتك
اتفق مع اجابة الاستاذ نجيب
أتفق مع أجابة أ.نجيب رباحي !
شكرا للدعوة *
يمكن اتباع قواعد النقاش من اجل الوصول إلى نتيجة للنقاش
شكراً للدعوة الكريمة ... اترك الإجابة للخبراء المخصين.... تحياتي لكم
اتفق مع اجابة أستاذ / سمير عبد الوهاب .. فهى رائعة ووافية
شكرا على الدعوة وأتفق مع الأستاذ حكيم