كيفية البيع: من وجهة نظرك كمدير مبيعات، كيف يمكننب أن أشجع فريق المبيعات ليصل إلى أقصى امكانية ممكنة؟

ان يكون على معرفة تامة بالمنتج الذي يبيعه بالاضافة الى معرفته بالمنتجات والشركات المنافسة والاسعار بالسوق المحلي ليكون بموقع المنافسة والدراية بحركة السوق لا ان يكون مجرد شخص يعرض منتج للبيع.السماح له بمجاراة السوق من ناحية العروض وبعض الصلاحيات المحدودة حسب نوع الزبون.عمل نظام مكافات وحوافز على اساس هدف منطقي قابل للتحقيق

بصفتك قائد للفريق فإن العامل الأكبر يكون عليك فنجاح الفريق في عمله يعتمد على خمسة خصائص رئيسية تبنى على بعضها البعض حيث كل أن خاصية هي عبارة عن مستوى وإنجاز الفريق له ينقله إلى المستوى الذي يليه حتى يصل للنتيجة النهائية وهي نجاح الفريق.

الخصائص الخمس هي:

1-بناء الثقة مع أفراد الفريق

2-الخلاف الإيجابي والبناء

3-الالتزام

4-المساءلة

5-التركيز على النتائج

تحية لك أخي محمد ولكافة الإخوة والأخوات المشاركين في هذا الموقع المتميز

اليوم سوف أجيبك بمثال من واقع خبرتي العملية ولعل ذلك يكون افضل وأسهل فما زلت أذكر أستاذ الرياضيات بمدرستنا الثانوية في منطقة معروفة في السودان اسمها حنتوب وكان دائما يبدأ شرح أية نظرية في الرياضيات بطريقة غريبة فيقول لنا قبل أن اشرح النظرية نبدأ بالمثال وكان اسلوبه هذا سببا في أن طلابه كانوا يستوعبون مادته لانه يبتدرها عمليا بالمثال ثم يشرح النظرية ويرينا كيف تنطبق على المثال.

كنت أدير فريق مبيعات التأمين والتأمين من أصعب الخدمات بيعاً حيث يتطلب أن يكون الزبون متعلماً بدرجة تجعله يفهم أهمية التخطيط المالي وأبعاد المخاطر.

كان التحدي أمامي هو ذات التحدي الذي يضعه سؤالك المتميز هذا

فقمت بمضاعفة الكوتا التي فرضت علينا من الإدارة العليا للشركة وقسمت الكوتا على المنتجين ثم أخليت مكتبا زجاجيا وأحضرت تماثيل لحصين سباق في حالة ركض ووضعتها في مضمار ووضع على كل حصان فارس وكل فارس يحمل علما وكل علم يحمل اسم أحد مندوبي المبيعات ووضعت الجوائز وكانت ألكترونيات وأشياء أخرى في نهاية المضمار وقسمت المضمار حسب الكوتا وجعلت أقدم حصان كل من ينتج بمقدار ما ينتج وكان المنتجون يدخلون كل يوم إلى المكتب فيذهبون نحو المكتب الزجاحي المغلق ليروا وضعهم في السباق وكان السباق حامياً وعند نهاية السباق كان انتاجنا 234% من الكوتا المطلوبة وسجلنا أفضل نتيجة لفروع الشركة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا

بعد هذا المثال أقول لك أخي إن افضل طريقة هي أن تحاول أن تبدع أكثر ما يبث الحماس وأن تكافيء من يحقق النتائج 

والله الموفق

عن طريق 

• التدريب: تطوير قدرات الأداء
• التحفيز
• التشجيع
• تنظيم رحلات لصالح البائعين
• الندوات
• لعب الادوار
• توجيه العمليات عن طريق الأسئلة و الإجابة
• اجتماعات العمل ودية
• المسابقات الرياضية
• الترقيات
• خلق المنافسة بين فريق العمل
• تقديم الدعم الفني و المعنوي
• إقامة علاقات العمل
• رفع روح المعنوية
• تبادل الخبرات الشخصية
• المتابعة المستمرة
• جعل الفريق يساهم في كفائته الخاصة

بالدعمين  المعنوي -  المادي ولكل تفاصيله الخاصة به !!!

تستطيع الحصول على اقصى الطاقات الانتاجية *

تشجيع مدير المبيعات لفريقه ليصل الى اقصى امكانياته لتحقيق لهدف المنشود 

1. الاختيار الصحيح لفريق المبيعات ذو الخبرات 
2. توزيع  الجيد للمهام متابعتها بشكل مستمر 
3. وضع برنامج تدر يب وتأهيل الفريق المبيعات 
4. النزول الميداني مع المندوبين وتفقد العملاء
5. العمل بروح الفريق الواحد 
6. جمع البيانات عن السوق والعملاء 
7. التشجيع المعنوي والمادي
8. الاستماع الى آراء وافكار المندوبين والعمل بها وتنفيذها على ارض الواقع 

شكرا على الدعوه الكريمة

أعتقد أن الأخوة أصحاب خبره كبيرة وقد أجابوا إجابات رائعه أتفق معها ويوجد بعض الملاحظات من وجهة نظري بسيطة لكن لها تأثير كبير وهي :

كل شركة لها سياسة ونظام يختلف بشكل أو بآخر عن الشركات الأخري , كمدير مبيعات أهتم بأن يكون مندوبينك عندهم حالة من الرضا من الشركة ولو وجدت بعض المشاكل فعليك حلها بنفسك وعليك اخبارهم أنك تحاول حل جميع مشاكلهم المتعلقة بالإدارة

كمدير مبيعات لك سياسة معينة وهذا جيد , لكن من حين لآخر اجتمع بمندوبينك واستمع منهم ما هي السياسة المناسبة من وجهة نظرهم في الفتره الحالية , دونها واقرأها جيدا بالتأكيد سوف تستفيد منها

اجعل لهم تقييم شهري ومن ضمن التقييم الايجابي مساعدة زميل في الفريق

الحوافز او المكافآت ليست كلاما مقدسا , اجعل هناك ليونة في تحديدها حسب الفتره وحالة السوق

اجعل كل مندوب لديك كيان قوي وساعده في اتخاذ قرارات سيجعل فريقك مجموعة من مديرين مبيعات وليسوا مندوبين

تحياتي

وضع نسبة من الارباح كا مكافأة , وبذلك تصبح نسبة المبيعات والراتب في علاقة طردية 

اختيار فريق مبيعات بعناية وحرص حيث تعتبر المبيعات مهارة وفن قبل ان تكون وظيفة

وتقديم كامل المعرفة لفريق العمل للمنتج للاجابة على جميع استفسارات العملاء بكل فهم ومعرفة

وتوفير جميع المتطلبات لهم للقيام بدورهم كفريق مبيعات ومن ثم تحفيزهم من خلال دعمهم في المبيعات وتقديم افضل المميزات لهم كل مازاد البيع

الفريق عباره عن شخص واحد يجب التعامل علي هذا الاساس واقناع الفريق بالمنتج من اهم الاسس التي تمكنه من تحقيق المبيعات 

تحقيق المبيعات المطلوبه هو الهدف المنشود لأداره المبيعات  وبعد توفيق الله عز وجل إليك بعض العوامل التى يشجع بها المدير فريق المبيعات 

1 تبدأ من أختيار فريق مبيعات ذو الخبره ومرعات الأمكانيات فى توزيع المهام .

2 تطوير الأداء وزياده الخبرات بالتدريبات المستمره لفريق المبيعات .

3 التوجيه الأيجابى والدفع المعنوى فى العمل مثلا

بتوفير بيانات بعض العملاء  

القيام بالخروج مع مندوب المبيعات لزياره بعض العملاء عند الضرورات 

توفير البيئه الصحيه للعمل ---- ألخ 

4 التشجيع المادى مثال وضع حافز جيد طبقا لنتائج البيع والتحصيل ورضاء العملاء 

5  الأبتكار فى التشجيع والأفكار لا تنتهى