As a customer when you call a call center what is more important for you? Getting your call answered in &amp;lt; 20 seconds? or Someone who should help you?

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Question ajoutée par Anil Wilson , Operations Manager , Silah Gulf
Date de publication: 2016/07/12

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someone who should help you!

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par Nelio Beleo , Civil Inspector , Petrojet

Someone who could help because that is the reason I called them

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par Heavenly J John , National Head - Aftersales for Ford , Saud Bahwan Group

Attend the call in the second ring!

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par Michael Balogun , Technical Support Audio , Success Power international

Someone who will proffer a solution in the shortest time

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