Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماهي الشخصية التي يحتاجها الموظف لكي يتمكن من خدمة العملاء؟

user-image
Question ajoutée par AREEJ Alhendi , Front Office Shift Leader , holiday inn
Date de publication: 2016/08/08
omar خفيفي
par omar خفيفي , منظومة الطلبة , معهد افريقيا العالي والمتوسط للعلوم الادارية والحاسوب

الشخصية المرنة بما يتضمنه من معرفة ثقافة وتخصص العميل وتقديم الخدمة او عرض المنتج عليه عن طريق وصفها بحسب مدارك العميل ,

مثلاً اذا كان الزبون محاسب فالتحدثه اكثر عن سعر السلعة مقارنة بالاسعار المطروحة واجعل اغلب حديثكم يعتمد على ذكر الارقام ... وهكذا

قصي الرستم
par قصي الرستم , customer service , Samsung

شخصية ممتازة وعقلانية وفكر

par , فني , سابتكو

حسن الخلق والاستماع الجيد وسرعة البديهة 

Eslam Ashraf
par Eslam Ashraf , خدمة العملاء , مايكروسوفت

المعاملة الحسنة والقدرة علي الاقناع

شخصية تمتاز ب حسن خلق و معاملة حسنة

More Questions Like This