Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
إن كسب رضا عملائك وولائهم هو المعيار الذي يحدد مدى تميّزك ونجاحك المهني، لذا يتعين عليك السعي جاهداً لتقديم خدمة متميزة لعملائك وتعزيز شعورهم بالراحة والسعادة. ففي ظل سوق العمل الحالي الذي تتنافس فيه آلاف الشركات لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، يتعين على من يرغب بالتميّز العمل على تبني السياسات والأساليب التي ترتكز بشكل رئيسي على العميل وكسب رضاه، فتقديم خدمة عملاء متميزة هو المعيار الوحيد الذي يميّز أفضل المهنيين عن غيرهم، وهو الذي يساهم في نهاية المطاف في تعزيز أرباح الشركة وصورتها فسؤالي هو كم هو الوقت الذي احتاجه لكسب ثقة العميل وكسبه كزبون لمدى الحياة؟
اعتقد من خبرتي في هذه المجال ان الوقت ليس عامل اساسي لكسب ثقة العميل و لكن عامل المصداقية و احساس العميل بانه عميل مقدر يبني الثقة العمياء في الخدمة المقدمة من الشركة.
The first factor to attract the customer is the good and likable advertisement.. Then comes the role of direct dealing with the customer by giving him the opportunity to express his opinion about the service or the commodity offered to him and giving him a kind of distinction by placing his fingerprint or a special icon next to the company’s logo. This step will preserve the customer and even win customers Renew it.
تحية واحترام
في عالم العمل بشكل عام وبصورة خاصة ( المبيعات والتسويق )هناك مهم وهناك الأهم والوقت هنا ليس الأهم ولكن الخطى الثابته والتصميم والمثابرة على تحقيق الحصول على عملاء جدد هي النقطة الأهم وهو اشبه في الصعود - للسلم - حيث انه من غير المعقول الانتقال من درجة صعود الى اخرى دون الثبات في الصعود .
وتقبلوا مني فائق الاحترام والتقدير
Credibility and good service, good productReasons to earn client
here are many ways to earn a customer's trust and the most important:
1- Accuracy in time and deal
2- The balance between seriousness and dealing between friendly
3- Always be distinct from the others
4- Work on the development and modernization of business on an ongoing basis
5- encouraged him to bring clients on the way
6- Ask him technical support after the sale option
7- Watch out for the manipulation
The customer’s confidence depends on your confidence in your abilities and that you can fulfill his desire, whatever it is, in a smart and smooth manner. The most important thing is that you give him guarantees so that he is comfortable in dealing with you.