كيف تتصرف في حال انتقد الزبون منتوجك؟

الشروع الفوري لوصف مميزات المنتج والاخذ باعتبار احتمالية معيب المنتج والوعد بتحقيق جوده اعلى من الموجوده

الاقناع-له-بطريفه-لبثه-وحسن-الكلام-مع-الزبون

احاول ان افهم سببه وتم احاول اجاد حلول تردي الزبون ومديري

اتقبل الانتقاد و الوعد بتحسين المنتج مع توضيح مميزات المنتج

أشكره على انتقاده وأثني عليه .. واحاول تفادي نقاط الضعف وأوجه له شرحا بسيطا جديدا للمنتج طارحافيه حلولا للعيوب التي انتقدها ..

تقبل الانتقاد مع تقديم توضيحات ايجابية وطرح حلول بدلا من دخول في مشادات كلامية مع الزبون