إذا اكتشفت تقصيراً متعمّداً من أحد المرؤوسين و لأكثر من مرّة هل تواجهه بوضوح؟ أم تلمّح له؟ و ما هي خطوتك التّالية في الحالتين إذا لم يرتدع؟

إجراءات مناسبة .

محاولة علاج التقصير في حال لم يكن متعمد وأذا لم يرتدع عن الأهمال الأفضل أن تستغني المؤسسة عن خدماته أو تستبدله بموظف فعال

افترضت في سؤالك, أن التقصير (متعمد), وهذا ليس أمراً يمكن التغاضي عنه.

وردة الفعل على ذلك تختلف حسب درجة التقصير ونوعه... فربما يكون تقصيراً خطيراً يستوجب الطرد الفوري, دونما حاجة إلى تلميح أو مصارحة. ويختلف الأمر إذا كان تقصيراً بسيطاً, حيث يمكن في هذه الحالة الإشارة إليه (وبكل صراحة), والإنذار بإنزال عقوبة أشد في حال التكرار.

1. سوف اواجهه بكل بوضوح بهذا التقصير ولكن على انفراد لكى اعرف ماهو سبب تعمده التقصير لعل وجود سبب راجع الى ضغوط نفسيه وهذه لها طريقه للوصول لحلها اذا كانت مرتبطه بالعمل او خارجه . 
2. اما بالنسبه للتلميح له عن تقصيره فى العمل لا ارجحها الا اذا كان التقصير عن غير عمد . لان التقصير عن عمد يجب ان يكون له سبب ويجب معرفته اما التقصير بدون قصد دائما بيرجع الى استهتار او لا مبالاه او سرحان وهذه الامور ممكن ان استعمال التلميح ممكن .
3. وبالنسبه الى عدم ارتداعه سوف اتخذ معاه الجزاءات الضروريه الخصم من المرتب او ايقافه عن العمل وتحويله الى التحقيق حسب مدى التقصير وتاثيره على العمل او زملاءه .

هناك اساليب كثيره يستخدمها المديرين ورؤساء الاقسام فى حاله اكتشاف خطأ متعمد من اى فرد داخل ادارته وهذه الاساليب تختلف من رئيس واخر وانا هنا سوف اتحدث عن حالى انا وعن ما اذا اكتشفت هذا التعمد من فرد داخل اداراتى الماليه فى الاساس فى مهنتنا اى خلل او خطا لو كان غير مقصود يعتبر اهمال وهذا من شانه توجيه انذار شديد اللهجه لهذا الموظف وسحب الثقه منه فى انجاز اى عمل مؤثر مثل الذى كان يعمل به لانه اى اهمال سوف يعكس نتائج سلبيه فى العمل من حيث النتائج المترتبه عليها من نتيجه اعمال فى نهايه النشاط وايضا تجعل هناك ضعف فى الاداره تهيئ المناخ للاخرين للتقصير ده لو كان اهمال فما بالك بالتعمد فى شهاده ceritifed portfolio manager الى انا دارسها بها شبتر كامل لخلاق المهنه وهذا يعتبر خلل فى اداب المهنه ويجب الفصل والتحقيق معه ومجازاته مهنيا بوقفه عن العمل المحاسبى عن طريق دعوه نقابيه ضده

الخطوه الاولى هي التلميح والخطوه الثانيه المواجهه وهي صعبه غالبا اذلم يرتدع ارسال رساله الى من يهمه امر الشركه او المؤسسه 

استدعيه فورا لمكتبى بمفرده على ان يعرف جميع العاملين بامر هذا الاستدعاء واواجهه بوضوح واحاول ان اتعرف على اسباب هذا التقصير بطريق ودوافعه فان كان بسبب اعراض مرضيه يتم احالته لاداره رعايه العاملين اما ان كان هذا التقصير بسبب الاستهانه برئاسته او لاستعراض القوة يتم مجازاته فورا وان لم يرتدع يتم احالته للتحقيق وتقله من الادارة حتى يكون عبره لمن تسول له نفسه التقصير المتعمد

التقصير المتعمد له اسباب اكيد اضع يدى اولا على الاسباب ربما هو مزاح مع احد زملائه فى العمل ربما سيترك العمل قريبا ولا يهمه مصلحة العمل ربما التقصير لحالة مرضية ربما لاسباب شخصية واحاول ان اساعده لحل مشكلته ولكن ان كان التقصير ليس له اسباب وهو من تلقاء نفسه اواجهه بكل بساطة ولين واحاول ان اقومه ويختلف هنا مدى قرب الموظف لرئيسه ومدى اهميته وكل شىء يختلف باختلاف الحالات ولكن يبقى مصلحة العمل هو الاهم فان لم يستجبب تحويله الى الموارد البشرية وان كان اقترف اخطاء وخسائر نتيجة اهماله احوله للتحقيق

أبحث معه الوضع خارج العمل

في مطعم أو كافيه مثلا

أشرت في السؤال الي  أن التقصير متعمد ولأكثر من مره  وسأتحدث عن نفسي فأكثر يعني عندي تكرار التقصير للمره الثانيه بعد ان اكون قد وجهت لفت النظر فالمرة الاولي اما عند بلوغ الثانيه فسيكون الغقاب رادع حتي ولو وصل للفصل النهائي وفي ذلك مصلحه عامه للعمل حتي لا تتم تهئية جو يبعث للأخرين التقصير ايضآ

يتطلب المواجهة وليس التلميح لانه تعمد وليس بحسن النيه وفي حالات التكرار يجب الاستغناء عنه فوراً وبدون تردد لانه اصبح عائق على العمل