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What standardizes a customer service officer?

Service Minded Customer Service Customer Centricity
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Question ajoutée par hatem ahmed aly , جودة & امين مخزن , فيانسيه لمستحضرات التجميل
Date de publication: 2013/05/05
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Ahmed Abd Al-Rahman
par Ahmed Abd Al-Rahman , Merchandisers Manager , LG Mobiles


1- Love his work.

2- Knowing how to deal with different type of people.

3- Polite.

4- Have a good attitude especially in angry situations.

Abdulbaqi Seraj El-Din
par Abdulbaqi Seraj El-Din , مدير المبيعات والتسويق , مجموعة شركات سمارت ستون

Appearance appropriate Speak out vital Product knowledge

Tarek Moustafa
par Tarek Moustafa , Legal Manager , Nirvana Holding

to believe in what he does ,and do it by heart .

MUHAMMED JASIL
par MUHAMMED JASIL , Relationship Officer - Business Banking , Abu Dhabi Islamic Bank

1. Smile

2. Listening capacity

3. Patience

4. Body Language

5. Service/Product knowledge

Above all, Passion for his job

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

I am not sure of what "Standardization Man means.
If it relates to whether the employee has a full understanding of their job, how they fit into the company's overall mission, then yes.

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