Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

تويتر واستخداماته: كيف يمكنني استخدام تويتر في خدمة العملاء؟

user-image
Question ajoutée par Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date de publication: 2016/10/04
ghazi Almahadeen
par ghazi Almahadeen , Project Facilitator , Jordan River Foundation

شكرا للدعوة .................................  نترك اجابة السؤال على الخبراء

mohamed mobarak
par mohamed mobarak , سائق اداري , شركة مالتي فارماللادوية والكيماويات

 أصبح الناس يتواجدون على شبكات التواصل بمدة طويلة أثناء اليوم , فوجود شخص يقوم بالرد بسرعة 

على الأشخاص , يعتبر خطوة جميلة لتطوير خدمة العملاء 

صابر العربى
par صابر العربى , Assistant Sales Manager , الاولى للتجاره والاستثمار

لكى تستخدم تويتر لبلستخدام الامثل فى خدمه العملاء وتوصيل المنتج اليهم بطريقه ترضيهم يجب توسيع نطاق المتابعين على تويتر الخاص بك ولاسيما أن تويتر يأخد مرتبه اقل من social media آخرى فى مجال التسويق 

ارسال كل ماهو شيق ويحتاجه العميل ..

Raffik Ayman Tohfa
par Raffik Ayman Tohfa , Executive Client Relations , ThinkCommz

من خلال هاشتاج بما يحدث من قلب الحدث ( المؤئتمر ) جذب انتباة المشاهدين قبل الحدث و بعد الحدث

محفوظ محمد زكي ghalab
par محفوظ محمد زكي ghalab , مدير تسويق , حملة البراق للحج والعمره

تويتر أعتقد أنه أصبح له ميزه خاصه في التسويق الإلكتروني من ناحية عرض المنتج بسهولة وسرعة التواصل مع العميل

mouath alagaif
par mouath alagaif , Corporate Communications Manager , Khat Ramadi Media Production

سؤال جميل , وبالإمكان الإجابة عليه بنقطتين ومنها :

 

- يكون هناك طرح استفتاء أسبوعي عن طريق تويتر مثلاً عن الخدمات المقدمة وكيف كانت ؟ 

هل تودون إضافة بعض الخدمات لدينا ؟ مالذي لم يعجبكم ؟ كيف كانت سرعة الرد من جهتنا ؟ 

ومن هذه الأسئلة 

 

- أصبح الناس يتواجدون على شبكات التواصل بمدة طويلة أثناء اليوم , فوجود شخص يقوم بالرد بسرعة 

على الأشخاص , يعتبر خطوة جميلة لتطوير خدمة العملاء .

 

osama faitor
par osama faitor , مدير فرع , المصرف الزراعي

لست من المهتمين بتويتر 

رغم أن لدي حساب عليه الا أنني نادرا ما أمر عليه 

لذا أتفق مع الزميل غازي و ننتظر الخبراء 

kholod mohammed
par kholod mohammed , Marketing Manager , الشركة السعودية للتسويق والتوزيع

عمل حساب شخصي وإستقبال إستفسارات العملاء وإقتراحاتهم مع تخصيص الوقت اللازم للتواصل مع العملاء وسرعة الاستجابه لكسب ثقتهم وصداقتهم 

More Questions Like This