Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
To share information
To brainstorm ideas
To evaluate ideas
To make decisions
To create a document
To motivate members
The main purpose of this meeting is to present and discuss results that are being vetted for presentation at GWDAW or will soon be published. [The schedule is front-loaded with these presentations.] If these discussions run longer than
anticipated, some of the status reports may need to be shortened or canceled. If the discussions take less time -- the status talks may be moved up in the schedule.
Be flexible.
If you are presenting *results* to be approved for presentation at GWDAW, please flag them clearly in your talk, so that members know what they are being asked to comment on or approve. Perhaps a summary slide that recaps the main issues/results at the end of your talk would be a good way to do this.
"الرجل العاقل هو الذي إذا أراد أن يعلو على الناس وضع نفسه أسفلهم، وإذا شاء أن يتصدرهم جعل نفسه خلفهم، ألا ترى البحار والأنهار كيف ترفد من مئات الترع والجداول التي تعلوها؟" حكمة صينية.لا يمكن أن يمر وقت دون أن يشهد اجتماعاً، وقد يتساءل البعض: لماذا الاجتماعات؟ إن إدارة أي شيء تعني ضرورة حصول الاجتماعات، وتعد إدارة الاجتماعات - بفعالية وبشكل مثمر - عملية مباشرة نسبياً؛ فالتحضير المسبق، والاستعداد لتوجيه الأمور، والسيطرة عليها؛ خطوات كبيرة على طريق التأكد من تحقيق الاجتماع لأهدافه.لذلك، وبما لهذه الاجتماعات من أهمية في مجال لكل عمل ناجح لأي إدارة؛ سوف نتناول في هذا البحث البسيط: ما هو الاجتماع؟ وأهمية الاجتماعات، وما هي أنواع الاجتماعات؟ ومبررات عقد الاجتماعات، وكيفية التحضير للاجتماع، وما هو الانحطاط السلوكي التي تواجهه أثناء الاجتماع؟ ثم ما هو تقييم الاجتماع؟ وما هي أسباب نجاح وفشل بعض الاجتماعات؟الاجتماع أو الاجتماعات: ما هي؟مهما اختلفت وجهات النظر في تعريفهم للاجتماع Meeting فهي كلمة عادة للدلالة على: التئام عدد معين من البشر، في مكان ما، لمناقشة موضوع معين، يهدف للتوصل إلى هدف محدد.وفي ضوء هذا التعريف تتمثل أركان الاجتماع في وجود عدد معين من الناس يتفاعلون معاً لتحقيق هدف محدد، بالإضافة إلى توافر الإمكانات المادية المناسبة.فالاجتماعات ما زالت وسيلة فعالة ومهمة للمشاركة الجماعية؛ فعن طريقها وبها يتم تبادل وجهات النظر، والإفادة من خبرات الآخرين، كما أنها وسيلة مقبولة للتنسيق بين وجهات النظر، وتوصيل المعلومات بين الأفراد والدراسة العلمية للموضوعات المطروحة للنقاش.أنواع الاجتماعات:تتنوع الاجتماعات بتنوع معايير تقسيمها، ثمة اجتماعات لتقديم توصيات أو اقتراحات، واجتماعات لاتخاذ قرارات، واجتماعات دورية واجتماعات غير دورية، وهناك اجتماعات تعقد على مستوى عال في الرواية، أي اجتماعات رسمية واجتماعات غير رسمية، تدعوه الاستقبال أو تقديم الهدايا والمنح.على الرغم من أن هذه التقسيمات (إذ قد يتخذ الاجتماع - من الناحية العملية - أكثر من صفة، وأكثر من معيار)؛ فإن أكثر الاجتماعات شيوعاً هي:1- اجتماع توصيل المعلومات: لاعتقاد المدير أو المسؤول بأن المعلومات المراد توصيلها لن تفهم إلا إذا قام بشرحها بنفسه.2- اجتماع الحصول على المعلومات: هو الحصول على معلومات تتعلق بموضوع معين، ويعتبر هذا النمط من الاجتماعات يتجه من إمكانية التعرف على صور التفاعل الممكنة بين وجهات النظر المختلفة للمجتمعين، ويسمى هذا النوع من الاجتماع "اجتماع عصف الأفكار" الذي يسمح لجميع الحاضرين بالمشاركة بآرائهم ووجهات نظرهم.3- اجتماع حل المشكلات: وتهدف إلى التوصل لحلول مفضلة ومقبولة لمشكلة معينة، إذا كان عنصر قبول الحل من قبل غالبية الأعضاء مسألة مهمة وحاسمة لضمان فعالية التنفيذ.4- اجتماع تكوين الاتجاهات: تهدف لتكوين اتجاهات معينة، أو تعديل الأفكار والاتجاهات القديمة، وتقبل ما هو جديد منها.5- الاجتماع التوجيهي أو الإرشادي: يهدف لتوجيه العاملين، وتحسين مهاراتهم، وتوسيع آفاقهم.ويمكن تقسيم الاجتماعات بحسب أنواعها إلى:1- اجتماعات دورية: تعقد بشكل أسبوعي، أو شهري، أو سنوي، وتهدف هذه الاجتماعات إلى الاطلاع على التطورات، وعلى نتائج العمل والملاحظات النهائية بشأنها.2- اجتماعات عادية: تعقد بشكل مستمر بهدف مناقشة موضوعات تنفيذية تتعلق بكيفية إنجاز الأعمال اليومية، وحل الصعوبات التي تعوق تنفيذها.3- اجتماعات داخلية: تعقد داخل المنظمة لمناقشة موضوعات داخلية بين الإدارات والأقسام فيها.4- اجتماعات خارجية: تعقد خارج المنظمة، ويشترك فيها أعضاء من جهات مختلفة بهدف مناقشة موضوعات مشتركة، أو لتنسيق برامج عمل معينة فيما بين هذه الجهات.5- اجتماعات خاصة: تعقد بشكل استثنائي وذلك لمناقشة موضوعات طارئة.مبررات عقد الاجتماع:هناك مبررات قوية وواضحة تدعو إلى توحيد الجهود الجماعية، وعقد الاجتماعات، ومن هذه المبررات:1- وجود ما يدعو إلى تغيير الوضع القائم.2- تنشيط الأفكار، والآراء، والخبرات بين العاملين من فترة إلى أخرى.3- وجود رغبة وتقبل في تطبيق القرارات التي تصدر عن الاجتماعات.4- وجود مشكلة أو قضية معينة تتطلب المتابعة والتقييم المستمر.5- سهولة توزيع المهام والمسؤوليات، وتأمين تحقيق التنسيق أثناء التنفيذ.6-تحقيق إيجابيات اللقاء المباشر بين أعضاء الاجتماع، وتدريبهم، وزيادة معرفتهم، وتنمية مهاراتهم السلوكية والفنية.7- خطورة وتكلفة القرار الفردي، وأفضلية الجهود الجماعية.س: هل ينبغي لنا عقد اجتماع؟هناك أسباب عديدة تبرر الدعوة للاجتماع هي:1- اتخاذ القرار: اجتماع الأطراف المعنية كافة هو في العادة أفضل طريقة لتبادل المعارف والخبرات، والتوصل إلى أفضل القرارات.2- الاتصال: الاجتماع المثمر يتيح الاتصال لجميع الأطراف المشتركة بسرعة ودقة.3- القدرة على الابتكار: الاجتماع الجيد المثمر يتيح تدفق الأفكار.4- تشكيل الفرق: إن تشكيل فرق عمل لا يمكن أن يتم من غير عقد اجتماعات؛ حيث تتكون العلاقات.5- التشاور: الاجتماع وسيلة فعالة للتشاور، ومشاهدة عدد من الأشخاص.6- استقبال معلمين جدد: كلما ظهرت أطراف جديدة في ساحة تتطلب منهج إقامة علاقة عمل مع آخرين يكون هناك سبب وجيه للاجتماع.التحضير للاجتماع:يعتمد نجاح الاجتماع إلى حد كبير على حسن التجهيز له، وعادة ما يتضمن التحضير للاجتماع ما يلي:أولاً: ما يعلمه منظم أو مدير الاجتماع قبل الاجتماع:1- تحديد الأهداف: أن يتم صياغة الأهداف قبل عقد الاجتماع، وأن تكون معروفة للجميع، وأن تخاطب هـذه الأهداف المشاركين بكلـمات محددة، وأن يحـتاج لكل عـضو للإسهام فيها.2- اختيار المشاركين: هدف الاجتماع هو الذي يحدد عدد أعضائه، على أن يراعي في اختيار الأفراد مدى الفائدة التي يحققها الاجتماع من مشاركتهم فيه، وكلما كانت الاجتماعات عدد أفرادها قليلاً - أي الاجتماعات الصغيرة التي يعرف فيها الأعضاء كل منهم الآخر - فستصبح هذه الاجتماعات أحسن إنتاجاً.3- تحديد وقت الاجتماع: أي بداية ونهاية الاجتماع، فيكون بمقدور الأفراد الالتزام به، ويكون المشاركون فيه على علم بذلك مقدماً.4- تحديد وتهيئة مكان عقد الاجتماع: بأن يكون المكان مريحاً ومناسباً من حيث التأكد من صلاحية قاعة الاجتماع، أو مكان الاجتماع من الجو المناسب التهوية، والعدد اللازم من المقاعد، والأدوات المكتبية، وآلات التصوير، وأجهزة التسجيل، وغيرها.5- إعداد جدول الأعمال: يوضح ويبين الموضوعات التي يتوجب تغطيتها لتحقيق أهداف الاجتماع، وتحدد بنود جدول أعمال الأفراد المتوقع مشاركتهم في الاجتماع.6- إعداد الدعوة للاجتماع وإرسالها: بعد أن يستقر الرأي على موعد الاجتماع، ومكانه، وأهدافه؛ تعد بطاقة الدعوة للأعضاء، ويتم إرسالها قبل بدء الاجتماع بوقت كاف، وتحديد أسماء المشاركين فيه.7- إعداد محضر الاجتماع: عند نهاية الاجتماع لابد أن يقدم محضر أو ملخص يسجل فيه كل ما دار من مناقشات وموضوعات وقرارات، وتوزيع المهام التي أسفرت عن الاجتماع، ووقت إنجازه، والأشخاص الذين يتم توزيع العمل عليهم، ولابد من تحديد الاجتماع القادم قبل انفضاض الجلسة، ثم يطبع ويوزع على الأعضاء بعد أيام من عقد الاجتماع.ثانياً: ما يعمله المدير أو المنظم للاجتماع أثناء الاجتماع:1- حدد زمناً للتعبير عن وجهة نظر كل عضو يرغب في ذلك.2- لا تنقد الأعضاء نقداً ذاتياً.3- احترام الرأي المخالف لأي عضو.4- امنع نقد الأعضاء بعضهم لبعض، أو تجريح بعضهم بعضاً.5- كلف مقرراً للاجتماع يقوم بتسجيل الأفكار والمقترحات الجيدة والمداخلات.6- لا تصوت على أي قرار إلا في حالة التساوي، وبعد الانتهاء من تصويت جميع الأعضاء.7- احرص على زمن الاجتماع، ووزعه على ما تضمنه جدول الأعمال.8- لا تتشاغل أثناء طرح الأعضاء لأفكارهم.9- اطلب رأي العضو الذي لا يشارك.10- احرص على أن تكون القرارات جميعها مما يمكن تطبيقها وفق الإمكانات المادية والبشرية، وأن تلبي احتياجات العمل ومنسوبيه.11- أجَّل الاجتماع الذي لم يحضره نصف الأعضاء للتصويت عليه؛ حتى لا يتعرض القرار إلى الإلغاء.12- اطرح الموضوع للنقاش، ثم اترك فرصة كافية لإبداء الآراء، ثم يطرح القرار للتصويت فيه.13- لخص الآراء والأفكار والمناقشات من وقت لآخر.14- امنع تداخل المناقشات وأهداف بعض الأعضاء إلى المناقشات الجانبية أو الحديثة في موضوعات خارجة عن موضوع الاجتماع.15- حول المواضيع التي تحتاج إلى دراسة مستفيضة إلى لجنة فرعية، واعرض ما توصلت إليه في اجتماع قادم.ثالثاً: ما يعمله المدير أو المنظم للاجتماع بعد الاجتماع:1- اطلع على محضر الاجتماع.2- احذف الإضافات التي أضيفت على المحضر بدون علم الأعضاء إن وجدت.3- عدل صياغة القرارات التي تم التوصل إليها في المجلس إذا اقتضى الأمر ذلك لتكون جيدة ومختصرة ومفيدة.4- اكتب المحضر بوضوح.5- اطلب توقيع الأعضاء أسفل المحضر.6- شكل لجنة لمتابعة تنفيذ قرارات الاجتماع.7- اعلم أن رأي الأعضاء مجتمعين هو الرأي الأصح، وإن كنت مخالفاً له قبل إقراره.الأنماط السلوكية أثناء الاجتماع:هناك اقتراحات موجهة لرئيس الاجتماع للتعامل مع الأعضاء تختلف بحسب اختلاف أنماط سلوك الأعضاء، وبحسب الموقف نفسه،
تقييم الاجتماع:بعد اختتام الاجتماع، وحيث إن طريقة الاختتام تتوقف على نوع الاجتماع؛ فإن ثمة قواعد أساسية لابد من مراعاتها، أهمها:1- إعادة تبيان أهداف الاجتماع.2- تلخيص ما تم تحققه والتوصل إليه.3- شكر الأعضاء على مشاركتهم وانتباههم إن كان ذلك مناسباً.4- تحديد وقت ومكان وهدف الاجتماع التالي.5- تحديد وقت إرسال تقرير الاجتماع للأعضاء.يغطي تقييم الاجتماع بعدين أساسين:الأول: قياس قدرة الرئيس على إدارة الاجتماع من خلال النقاط العشر التالية:1- يعقد الاجتماع في موعده المحدد.2- يعرف الأعضاء أهداف الاجتماع جيداً، ويؤمنون بها إيماناً قوياً.3- يخاطب الأعضاء من غير حرج، وكما يخاطب بعضهم البعض الآخر.4- يعبر الأعضاء غالباً عن مشاعرهم الحقيقية في الاجتماع.5- يختلف الأعضاء أحياناً مع رئيس الاجتماع في الرأي، ويعبرون عن ذلك بحرية وصراحة.6- يصغي الأعضاء بعضهم إلى بعض الآخر باهتمام ومن غير مقاطعة.7- قد تحصل بين الأعضاء اختلافات في الرأي، ولكنهم يفهمون هذه الاختلافات، ويعملون على مواجهتها ووضعها في إطارها الصحيح.8- تفيد المعارضة الرشيدة (القائمة على المبادئ لا على المصالح) الاجتماع فائدة كبيرة.9- يستقبل الأعضاء المعلومات والتوجيهات من زملائهم من غير حساسية.10- ليس هناك شعور عدائي تجاه رئيس الاجتماع.ثانياً: فيما يتعلق بتقييم فعالية الاجتماع:ترى "باربارا" وزميلها "بالمب" أن فعالية الاجتماع تقوم على ركنين أساسين: (ركن الكفاءة) ويقصد به الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة للاجتماع بما فيها الوقت، و(ركن الإنتاجية) يعني التقدم نحو الأهداف المحددة، والإفادة القصوى من الفرص المتاحة.وثمة مؤثرات يمكن استخدامها للحكم على فعالية الاجتماع:1- الاحترام المتبادل بين المشاركين.2- التزام المشاركين بأهداف الاجتماع، ورغبتهم في تحقيقها.3- سيادة روح التعاون.4- إصغاء كل مشارك لأفكار وملاحظات الآخرين، والانتحاء صوب المناقشات البناءة التي يشارك فيها معظم المشاركين.5- الابتعاد عن النقد الهدام، وتجنب حالات الصراع.6- اتخاذ القرارات بصورة جماعية.أسباب نجاح الاجتماعات:1- حضّر للاجتماع جيداً.2- ليكن لديك توقع مسبق للأسئلة أو القضايا التي يمكن أن تثار.3- جهز ملفاً شاملاً لأعمال الاجتماع.4- احرص على أن يكون مكان الاجتماع مناسباً من حيث التسهيلات المكانية.5- ابدأ بموقف إيجابي.6- اقترح بدائل للحل خاصة عندما تتشابك أو تتعارض المواقف.7- ادرس الحلول المقبولة.8- كن أميناً وصادقاً في عرض مواقفك.9- أعط فرصة زمنية للتغير في الرأي إذا لزم الأمر.10- اترك قنوات الحوار مفتوحة.11- استمع إلى آراء الآخرين.12- أكد المشاركة في المسؤولية.13- تعرف على التوقيت المناسب للتدخل بالتشجيع أو الحد من نقاش معين.لماذا لا تنجح بعض الاجتماعات؟بعد أي اجتماع قد تسمع أشخاصاً يقولون الأشياء التالية - أو حتى تقولها أنت بنفسك -:-لم يكن الاجتماع فيه شيء يخصني.-كل النقاط التي أثرتها في الاجتماع خضعت للانتقاد.-كان يمكن ألا أشارك في الاجتماع.-لا أرى مبرراً لعقد الاجتماع.-كان وجودي شكلياً في الاجتماع.إذن لماذا هذه التساؤلات بعد الاجتماع؟لا بد من تحديد الأسباب التي تؤدي إلى فشل الاجتماعات ومنها:1- الإدارة الضعيفة للاجتماع:أي إن الشخص الذي يدير الاجتماع غير مؤهل لذلك، ولا يفهم ما يجب عليه فعله، ولا يكون قادراً على التأثير في الاجتماع بالطريقة المطلوبة كالآتي:أ- الالتزام بجدول أعمال الاجتماع، وتوجيه وقائع جلسة الاجتماع.ب- تشجيع المشاركين في الاجتماع على طرح وجهة نظرهم.جـ- ضبط سير النقاش في الاجتماع.د- إنهاء الاجتماع بخلاصة ملائمة واضحة لما تم إنجازه، وتوزيع المهمات.هـ- تدوين وقائع الاجتماع أو تسجيلها.2 ـ النقص في تنظيم الاجتماع:ينتج عنه مشاكل كالآتي:أ- لن يكون المشاركون في الاجتماع قادرين على تحضير أنفسهم، ولن تكون المعلومات المطلوبة متوافرة معهم.ب- لا يتم وضع جدول زمني للاجتماع بمعنى ينتهي الاجتماع عند تعب المشاركين، وشعورهم بالملل، أو أنهم يتركون الاجتماع حسب رغبتهم.جـ- تتم مراجعة الموضوع ذاته عدة مرات دون إثارة مواضيع الأخرى.د- وجود شك في الدعوة إلى الاجتماع، وهدفه، ودور المشاركين فيه.3- عدم تقدير الاجتماع بجدية:أ- إرسال شخص بديل إلى الاجتماع.ب- عدم المشاركة في الاجتماع.جـ- عدم التحضير للاجتماع كما يجب.د- التكلم على الهاتف النقال خلال الاجتماع.و- عدم إحضار المعلومات أو المؤثرات المطلوبة للاجتماع.وفي بعض الأحيان يكون الأشخاص الخاطئون حاضرين للاجتماع بل الأشخاص الصحيحون المطالب حضورهم للاجتماع غير موجودين.4- الظروف الصعبة:فمثلاً مكان الاجتماع ليس مريحاً مثل أن يكون غير صالح للتهوية، وعدم توافر المقاعد الكافية، والوسائل المكـتبية، وعدم توفر الوسائل المعـقولة للراحـة التي تؤكد على إبقاء اهتمام المشاركين بموضوع الاجتماع.الخاتمة أو خلاصة الموضوع:بعد ما عرضناه من تعريف للاجتماع، وأهميته، وأنواعه، ومبررات عقد الاجتماع، وكيفية التحضير للاجتماع، وما هي الأنماط السلوكية التي يمكن أن نواجهها في أي اجتماع، وكيفية التعامل معها، ثم كيفية تقييم الاجتماع، وما هي أسباب نجاح أو فشل بعض الاجتماعات.نصل في النهاية:-إن الاجتماعات هي وسلة لتحقيق غاية ما، ونادراً ما تكون هي الغاية بحد ذاتها، وتكون حصيلة الاجتماع بداية لنشاطات أخرى حتى لو كانت مجرد عقد اجتماع آخر.-ومن خلال اعتبار الاجتماعات وسيلة بناءة لصنع القرارات سوف تجده من الأسهل توجيه الجهد بطريقة بناءة، وهذا يعني السعي لتحقيق الهدف الذي دعي من أجله الاجتماع.-والأمر الذي لا نمل من التأكيد عليه هو ضرورة التعامل مع الاجتماعات كعملية تحتاج إلى تخطيط، وتنظيم، وتوجيه، ورقابة، حتى تأتي النتائج منسجمة مع ما يبذل فيها من جهد ووقت.-اللقاءات والاجتماعات مع المعلمين تبدأ من اللحظة التي تغادر فيها مكتبك، ولابد أن تذهب للاجتماع هاشاً باشاً لا بوجه عبوس منفر، وتذكر دائماً أن الابتسامة تفتح مغاليق القلوب، وعندما تصل إلى مكان الاجتماع فحاول أن تتصرف بقدر عال من الذكاء الاجتماعي، والكياسة والأدب مع كل من تصادقه في ذلك المكان، إن الانطباع الذي تخلقه من اللحظة الأولى له تأثير حاسم على مجمل علاقاتك، لذا كن حريصاً على التعامل الرفيع مع الآخرين.
تحقيق أهداف المؤسسة
مناقشة جميع مشاكل الشركة وأيجاد الحلول المناسبة لها
أن تخرج بقرارات ايجابيه
Meetings are used in almost every organization as a way of communicating information to other people.
Their principal functions are to:
In general meetings are seen as effective if they:
Have a purpose.
Have a specific agenda.
Have a chair that controls the proceedings.
Have a structure and keep to the point.
Have someone who records the proceedings.
Keep to time.
Make decisions if required.
الاجتماعات هي وسيلة من وسائل التواصل بين الأفراد في المنظمات، تبلور فكرة العمل الجماعي، وأهمية سماع واحترام آراء وأفكار الآخرين، والإجابة على التساؤلات بطريقة منطقية ولائقة..
يجب أن يكون للاجتماع هدف محدد، كوضع نقاط مشتركة حول موضوع معين، مناقشة بعض أمور العمل، وضع خطط ومراحل معينة، تقريب وجهات النظر في موضوع معين، طرح أفكار جديدة تقود إلى التغيير والتجديد..
إذا كان مدير الاجتماع ناجحاً والأشخاص إيجابيون ومتعاونون، سيؤدي الاجتماع إلى فتح آفاق جديدة في العمل ووضع رؤى ومقترحات، أو حتى وضع الخطوات الأولية لحل بعض المشاكل والمعيقات في العمل، لهذا فإدارة الاجتماعات هي من أحد الفنون الإدارية الضرورية، لتحقيق الانسجام والتواصل بين الأفراد والوصول إلى الهدف الرئيسي من الاجتماع، وإلا سيكون مجرد كلام ونقاشات تنتهي بلا شيء...
تعد الاجتماعات من أكثر وسائل الاتصال أهمية ، وتأتي أهميتها في دورها الحيوي كوسيلة اتصال فعالة في حياة الشعوب سواء على مستوى الأفراد أو على مستوى التنظيمات، حيث يمكن من خلالها تحقيق الأمور التالية :
1- التوصل إلى دراسات كاملة وشاملة ومستفيضة ومتأنية للقرارات المتعلقة بالمواضيع الكبيرة ، وذلك من خلال تنوع خبرات وتخصصات الأعضاء ونقاشاتهم البناءة القائمة على المشورة وتبادل الرأي .
2- التوصل إلى قرارات جماعية تتسم بالنضج والعمق والصدق والموضوعية بعكس القرارات الفردية التي تعتمد على قدرات شخصية وتتسم أحيانا بالتحيز والمصالح الشخصية. 3- التنسيق بين مختلف أوجه الأنشطة والجهود بين الإدارات والأقسام داخل المنظمة الواحدة أو مع المنظمات الأخرى .
4- إتاحة الفرصة للموظفين حديثي الخبرة للاحتكاك بمن هو أقدم منهم خبرة وممارسة وتجربة ( التدريب ) .
5- إتاحة الفرصة للقادة الإداريين والمشتركين في الاجتماع لتوصيل آرائهم وتوجيهاتهم ووجهات نظرهم إلى بقية العاملين عن طريق الأعضاء المشاركين ، كما تتيح في نفس الوقت توصيل مطالب وشكاوى العاملين .
6- رفع معنويات الأعضاء المشاركين من خلال إتاحة الفرصة لهم للتعبير عن آرائهم وأفكارهم والمشاركة في صنع القرارات .
All of the above plus;
Seek support for change or a specific agenda
To delegate part of/ whole project
To reward employees as well as hanging them.
To get the solution of a problem with the consent of all the attendees.
