Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف تمتص غضب العميل مع بناء علاقه طويله الامد ?

user-image
Question ajoutée par Mohamed El shanawany , مراجع اول , Egypt investor protection fund
Date de publication: 2013/09/29
Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

اان تعطيه من مرة لاخرى هدية مقدمة و تشعره بقيمته لشركتك و انكم تقدرونه و تغيير اي سلعة لم يشعر بالرضى عنها

shaimaa Hassouna
par shaimaa Hassouna , موظفة استقبال , مركز سنايا لطب الاسنان

1.محاولة سماع العميل وسماع جميع متطلباته 2. اعطاء العميل شعور بانك سوف ترجع له الحق او سوف تلبي طلباته 3. الكلمة الحسنه والذوق في التعامل

وسام محمد امين حنا نحاس
par وسام محمد امين حنا نحاس , مساعد مدير مطعم , شركه اكتوبر بلو

الاصغاء له باهتمام و محاوله تنفيذ ما يطلبه وارضاؤه و الحديث معه بلطف واهتمام

More Questions Like This