Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
هناك طريقة لتقييم الاداء على ارض الواقع يقوم بها بعض المدراء خاصة في الشركات الضخمة والكبرى حيث عدد الموظفين كبير ,تستند الى زيارات (مفاجئة وبشكل متخفي) حيث لايتعرف فيها الموظفين عليه ويبدأ بالتخاطب معهم على اساس انه زبون ليقيس مدى كفائتهم واخلاصهم لعملهم من جهة ومدى اتقانهم لوظيفتهم من جهة اخرى , واحيانا تكون من خلال الهاتف عبر هواتف الشركة المعلنة للجمهور
هل تعتقد برأيك ان تلك الطريقة صحيحة لادارة عملية الرقابة والتقييم وتاتي بنتائج صحيحة , وهل هي تناسب الشخصية القيادية ام انها اذا كشفت فأنها سوف تقلل من احترام المدير وتجعل الموظفين ينظرون اليه بنظرة اخرى ويفقدون ثقتهم بأدارتهم ؟
في المنشأت بقطاع الخدمات ( مثل البنوك وغيرها )
يجب استخدام هذه الطريقة لمعرفة نوع الخدمة المقدمة وبالعكس من خبرة اجدها ناحجه
بمكان عملي السابق كانت تطبق وكانت الخدمه 200٪ عالية الجودة
ومع توقفهم ومع الموظفين الجدد هبطت جودة الخدمة ..
لا اعتقد النتائج هي من تحدد المقصر و المتهاون بالعمل بدون الحاجة للمراقبة
المدير مكانه الصحيح بين مرؤسيه ووسطهم رقيبا عليهم ليس متجسسا عليهم
ياعنى ايه ؟! شغل العصافير وانى اخلى ده يراقب ده وده يراقب ده فى النهاية من واجبات المدير انه بيحثهم على فعل الخيرات وبيقدر ده فيهم مش بيدفع بعضهم لكون رقيب على الاخر او انه حتى يبق هو الرقيب انت مهمتك انك تشوف جودة العمل والشغل وده بيظهر جلياً فى مرحله من مراحل العمل سواء متأخره متقدمه على حسب ماهية العمل أم انك تقفلهم زى ( الخبور ) فده منتهى القرف وشىء لا يفيد بأى حال من الاحول إلا انه بيخليك لا تعرف تكسبهم وتخليهم يؤدوا المنوط بيهم ولا بتعرف تشجهم انه يحسنوا من مستواهم لانك وبمنتهى الحمق بترقبهم ( خره ) يارب الناس الا مسكه مدرين والشغل القرف ده تفهم وجبه ايه ام القرف المكتوب ده مش واجب مدير دواجب واحد خاوى مش فاهم مهام وظفته . شكراً
نعم اعتقد ذلك جدا , لكن لا اريد تسميتها مرلقبه , افضل تسميتها متابعه , بحيث لو وجد التقصير يقوم المدير بتقويم العامل او تدريبه او مجازاته , و لتقليل منع حدوث مشاكل كبرى لن يستطيع السيطره عليها اذا حدثت