ما هي فائدة الابتسامه و ضبط الاعصاب فى التعامل مع العميل؟

كون موظف المبيعات حيادي ولا يشخصن الأمور مع العملاء و الزملاء في العمل واجب احترافي و من متطلبات الوظائف التي يتم فيها الاحتكاك بالعملاء السابقين و المتوقعين، بعض العملاء و خصوصاً الثري منهم يحاول في كثير من الاحيان ان يستفز موظف المبيعات باساليب كثيرة، عند عدم تجاوب الموظف معه و بقائه في وضع هادئ من الممكن ان ينتج عنه عمليات بيع كثيرة، خصوصاً لو قام العميل بالترويج في الوسط الاجتماعي الخاص به. 

اوفق ع ذلك

امتصاص الغضي وحل المشكله ف بعض الاوقات

تشعر العميل بالارتياح لانك صبرت على كثرة أسألته وتقلب مزاجه ,,فيحب العميل أن يأتي إليك أنت ليتعامل معك ولتسهل أموره ويخبر من يعرف من أصدقاءه أن يتعاملوا معك وبذلك تكسب المزيد من العملاء والمزيد من السمعة الطيبة للشركة أو مقر العمل

شكرا على الدعوة انا اتفق مع الاستاذ عبدالرحمن ايضا الابتسامة مطلوبة لانها تريح الزبون بعض الشئ

امتصاص غضب الزبون إن كان كان غاضبا .