ماهي أفضل الطرق لحل النزاعات بين اعضاء فريق العمل؟

1-      المشاركة: أي مدى اهتمام أعضاء الفريق بالمساهمة في أنشطة الفريق بصورة فعالة.

2-      التعاون: وهو مدى توفر الرغبة لدى أعضاء الفريق للعمل الجماعي للوصول إلى النتائج.

3-      المرونة: وهي درجة تقبل كل عضو في الفريق لآراء الآخرين، والتنازل عن المواقف الثابتة لصالح الفريق.

4-      الحساسية: وهي درجة ميل أعضاء الفريق لعدم الإساءة لمشاعر بعضهم بعضاً، ومدى رغبتهم لتكوين جو نفسي مريح.

5-   تحمل المخاطر: وهو مدى استعداد أعضاء الفريق لمواجهة المواقف الصعبة التي تواجه الفريق، والعمل على تحدي نقاط ضعف الخطط والاستراتيجيات لحفز الأعضاء على مواجهتها وتذليلها.

6-   الالتزام: وهو مدى شعور الفرد للعمل بإخلاص لتحقيق أهداف المنظمة وهذا يتطلب إنسجام أهداف المنظمة مع أهداف الفريق، والتقسيم العادل للمهام بين الأعضاء.

7-   التيسير: وهو مدى ميل أعضاء الفريق لتقديم مقترحات حل المشكلات، وتسوية النـزاعات ضمن الفريق وتوضيح مهام وقضايا العمل التي يواجهها الفريق.

8-   الانفتاح: وهي مدى ميل أعضاء الفريق لتقديم معلومات للآخرين عن التخطيط وحل المشكلات، وحرية التعبير عن المشاعر ووجهات النظر. 

السلام عليكم 

شكرآ على الدعوة 

الصراحة الصراحة الصراحة والنقاش وطرح اسباب الخلاف وحلها بصورة جزرية حتى لا تترك اثر لدى نفوس الفريق .

شكرا للدعوة ......................... النقاش والتفاهم

بمعرفة السبب ومحاولة حل الموضوع كليا 

عند حدوث نزاع بين أفراد فريق العمل، لابد من الإصغاء جيداً لكل فرد و إشعاره بأن مشكلته مهمة و لابد أن نتوصل لحل يناسب الجميع و يحقق الهدف من تشكيل فريق العمل هذا. قد تحتاج الأمور إلى استشارة قانونية أو إجراء تحقيق، وعندها لابد أن يكون التحقيق محايداً. حيث لابد من إبلاغ أطراف النزاع بمجريات التحقيق بشفافية.

ولكن لكي نتفادى حصول النزاعات، لابد من التأكد بأن كل فرد من أفراد فريق العمل قد استوعب مسؤولياته حتى لا يحدث تضارب في المهمات.

في البداية يجب معرفة سبب النزاع وعقد اجتماع لفريق العمل مغلق 

سماع جميع وجهات النظر في موضوع النزاع على طاولة واحدة 

وإبتداء الحوار بكلمات تجعل من العمل كفريق امر مهم للتقدم والنجاح 

قد نختلف امر وارد في العمل ولكن لانجعل الاختلاف سبب في تدهور سير العمل 

لاننا في مركب واحد كقسم إن تدهور مسير العمل

سوف نتعرض جميعا للمساله رئيس و موظفين 

اولى الطرق للحل الحوار الشفاف الواضح البعيد عن التجريح في الاشخاص 

الهدوء والاحترام المتبادل للجميع اصحاب النزاع

وايضا فريق العمل لكي استطيع كمسئول تقييم النزاع وحله 

ومحاولة تقريب وجهات النظر و تصفية النفوس من الغضب والشحناء 

والله الموفق 

سؤال رائع