ما رأيك في الاستقامة في العمل ؟

الاستقامة أقصر الطرق المؤدية للنجاح

"لقد اكتشفت أن الصراحة هي أفضل اسلوب يمكن أن أتبعه، عليك أن تخبر الناس بكل صراحة بما تنوي القيام به و كذلك ما ستضحي به لإتمام ذلك"

الاستقامة في العمل هذه القاعدة من أهم القواعد الإدارية التي ينبغي على كل مدير أن يتبعها دوماً، من الواضح أنه إذا كنت تظن أن مديرك شخص أبله فإنك لن تذهب و تخبره بذلك، لأن ذلك يعتبر تمادياً في الصراحة أكثر من اللازم ، و لكن لا تكذب، أو تغش، أو تسرق، أو تسب، أو تخدع، أو تستغل، أو تتملق أحداً، أو تخدع شخصاً، أو تحتال، أو تعيق، أو تزيد الأمور سوءاً.

لقد شغلت مركزاً مميزاً بوصفك مديراً، مركزاً للثقة و التكريم. إنك مسؤول عن أرواح بشرية، نعم، أرواح بشرية ، فإذا أخطأت أصاب الضرر الآخرين. فعندما يأوون إلى منازلهم بعد أن قضوا النهار في العمل من أجلك فإنهم يواصلون الحياة، و التنفس، و الحب، و الإيذاء و الأحلام و الأمل . فإذا ضايقتهم أو أهنتهم أو كنت متعسفاً معهم أو كذبت عليهم، يحملون ذلك معهم إلى منازلهم و يكون لذلك أثر على أسرهم و أقاربهم و أصدقائهم المقربين.

الاستقامة في العمل أهم أسباب النجاح و لذلك يجب عليك تحري الصدق معهم على الدوام، فإذا لم تستطع أن تقول خيراً؛ فلتصمت. ولكن لا تكذب. لا تكذب على رؤسائك في العمل، فهم لا يدفعون لك مرتبك من أجل ذلك، إنهم يدفعون لك الأجر في مقابل أن تكون مباشراً و أن تقول الصدق. فإذا كنت لن تستطيع تحقيق الأرقام المطلوبة، فلا ترواغ في الموضوع، أخبرهم بذلك. حيث يمكنهم ساعتها أن يقوموا بإجراءات لمساعدتك أو أن يتصرفوا في الأمر، لأن عدم تحقيقك للأرقام من الممكن أن تكون له آثار غير مباشرة. ربما تصيبهم خيبة الأمل فيك و لكنهم سيشعرون بالإمتنان، لأنك حذرتهم. فأعلمهم الأمر أفضل من أن يكون لديهم أمل تليه خيبة أمل.

لا تكذب على العملاء، من الواضح أن هناك طريقة بارعة لقول الحق برغم كل ذلك؛ فإذا توجه أحد العملاء إليك بالسؤال عما إذا كانت منتجاتك تفوق منتجات المنافسين لك فإنك لست في حاجة لأن تكذب، لأن منتجاتك هي الأفضل بالفعل. و إلا لكُنت الآن تعمل من أجل الشركات المنافسة، أليس كذلك ؟

ولكن إذا سألوا هل بعض المنتجات قد حققت نجاحاً و لم يحدث ذلك فإن لك الحق حينها في أن تقول الصدق. بطريقة فيها إبداع، قل: "لقد أدهشتنا المبيعات إلى حدٍ ما حتى الآن، و لكن هناك دائماً مجالاً للتحسين"، و ذلك بدلاً من أن تقول: "لقد فشلت هذه المنتجات في الحقيقة و لكننا نأمل بأن تشتروا كمية منها لكي تحسنوا من أرقام مبيعاتنا" ...