Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

في الفنادق السياحية الكبرى في العالم : ماهي أهم الجوانب الإيجابية والسلبية في خدمة العملاء؟

user-image
Question ajoutée par tebib djillali , حارس أمن , بيات للخدمات الإطعام والفندقة
Date de publication: 2017/01/24
Mohamed Abdelsalam
par Mohamed Abdelsalam , Automotive sales & marketing analyst , Anvis Group Deutschland GmbH

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. ..شكرا على الدعوة 

فى العالم أم فى الدول العربية؟ 

Maher Ahmad
par Maher Ahmad , Head of Planning and Training Division , MOH

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكراً على الدعوة

متابع

elsayed mostafa
par elsayed mostafa , مسئول إئتمان , عبداللطيف جميل للتمويل

شكرا علي الدعوة  بالنسبة للفنادق فانها تعتمد اعتماد كلي علي النزيل فالجوانب الايجابية انها تعمل علي معاملة النزيل معاملة ممتازة ثم تقوم بعرض الحدمات الاخري عليه مثل المطاعم الموجودة وبرامج الفندق معتمدة علي معايير الجودة حتي تسطيع تحويل النزيل الي مروج للفندق اما الجوانب السالبية في الفنادق انها تعمل علي ظلم الموظفين عند شكوة النزيل او التبلي عليه حتي يرضي النزيل فمن الممكن ان تصل الي الفصل 

Ashraf Elsherif
par Ashraf Elsherif , Director of Project Management Office , Condor Electronics SPA

اهم الجوانب الإيجابية هي كسب ثقة العملاء ثم نتيجة لذلك نشرهم للسمعة الحسنة و بالتالي يتحولوا إلى الدعاية المستمرة للفنق و بالطبع العكس بالعكس

More Questions Like This