كيف تستطيع قياس رضى العملاء في شركة يختص عملها بتقديم الخدمات مثل الكهرباء والمياه بأحدث الوسائل العملية وبإستخدام التكنولوجيا مثل التطبيقات او غيرها؟

يمكن عمل تطبيق جديد طرحه وتحميله مجاني ويمكن تسميته  فاتورتي  يمكن من خلال الكشف  للفرد بمجرد دخوله برقم هويته لمعرفة مقدار استهلاكه الشهري والعديد من الوسائل التي يمكن استخدامها لجذبه  وتقديم العديد من النصائح له ومصاحبة هذا التطبيق نموذج به اسئلة يستخدم  لمعرفة راي العميل فى الخدمة المقدمة  له ومدى  رضاءه  واقتراحاتته .

مثلا انشاء صفحة على الفيس بوك تختص بقياس درجة رضا العملاء فى تقديم الخدمة ولكن تقدم فى شكل تفصيلى مثل قسم للشكاوى وقسم للتوجيه والارشاد وقسم لتقييم الاداء الى اخره