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Why is Customer satisfaction important?

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Question ajoutée par Shukri Ibrahim , Administration Officer , Rezayat Company Ltd
Date de publication: 2017/02/05
Tariq Omer
par Tariq Omer , Sr. Trainer and Consultant Insurance , Watan First Institute

Because it leads to the retention of existing customers and attraction of new and the opposite results in loss of existing customers and the blockage of the flow on new customers through bad mouthing.

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