Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
العميل محق حتى لو كان غلطان على ان لا يتمادى الى الطغيان
توجد علاقة ارتباط ايجابية معنوية بين أبعاد جودة الخدمة ورضا الزبون. وتنبثق منها الفرضيات الفرعية الآتية: *توجد علاقة ارتباط ايجابية معنوية بين بعد الملموسية ورضا الزبون. *توجد علاقة ارتباط ايجابية معنوية بين بعد الاعتمادية ورضا الزبون. *توجد علاقة ارتباط ايجابية معنوية بين بعد الاستجابة ورضا الزبون. * توجد علاقة ارتباط ايجابية معنوية بين بعد الامان ورضا الزبون. *توجد علاقة ارتباط ايجابية معنوية بين بعد العاطفة ورضا الزبون.
