Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كقائد لفريق العمل .. ماذا تفعل عندما يتم ابلاغك بان احد افراد فريقك يتلقي هدايا عينية من العملاء ؟

user-image
Question ajoutée par essamaldin ali , planning & order taking specialist , (.TAQA Aribia (Taqa Oil Marketing Co
Date de publication: 2017/02/16
khaled Abdalla
par khaled Abdalla , Acting as Technical Office Manager & Deputy Engineering Sector Director , Private Urban Development Company, Cairo, EGYPT

اطلب الاجتماع معه منفرداً و اتناقش معه فى خطورة ما حدث و تأثيره على الحيادية و الامانة و و انبهه لرد الهدايا فورا لاصحابها و انقله من التعامل مع نفس العملاء الى مكان اخر و اكلف زميل اخر بالتعامل معهم حتى لا يتوقعوا الحصول على اي مميزات لا تحق لهم مع التنبيه بتخفيف العقوبة على الموظف او الاكتفاء بلفت نظره و فى حالة التكرار اقوم بالتوصية بانهاء عمله فوراً 

محمد صالح النهار
par محمد صالح النهار , مهندس اشراف , دائرة البلديات والنقل

اقوم باخطاره شفهيا ان يرجع هذه الهدايا والا يتم ابلاغه بانه موقوف عن العمل

Aryam Ali Al-Qarni
par Aryam Ali Al-Qarni , متطوعه حاليا طالبه واحتاج وظيفة مناسبه لي , مركز عبد اللطيف العبد اللطيف لكشف المبكر

يجب التأكد اولاً ما الاسباب التي جعله يتقبل الهديه ؟و ما الهدف من ذالك ؟ 

ثم بعد ذالك على القائد ان يتناقش مع الفرد بأسلوب جيد واختيار الالفاظً جيده لتخاطب ونقاش بنبرة واسلوب هادي ولبق،

على القائد اعطائه فرص اخرى و يوضح له الارشادات والقوانين التي يتبعها كل فرد ويحسب له "انذار "فقط ،،،،،،،

اتناقش معه فى خطورة ما حدث و تأثيره على  و الامانة

Maher Ahmad
par Maher Ahmad , Head of Planning and Training Division , MOH

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكراً على الدعوة

أتفق مع إجابة السيد: خالد.

عادل حسن محسن ارناؤوط
par عادل حسن محسن ارناؤوط , عضو مجلس إدارة , الشركة الوطنية للإستثمارات سيناء

استوثق اولا

 

وانتظر رد فعله

 بعد ان اعطيه هدية اقول له انها من احد عملائنا

shaymaa elsayed abdalla Abo Mosa
par shaymaa elsayed abdalla Abo Mosa , مسؤول قسم الأستيراد , على بن على لاستيراد الأجهزه الطبيه

ساقوم باعطائه هديه ثم بعد ذلك ابلغه انها من احد العملاء

More Questions Like This