Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف اتصرف فى حالة غضب العميل وقام بسب وشتم الشركة التى اعمل بها؟

user-image
Question ajoutée par Ibrahim Azizeldine Yaseen Mahmoud , Sales Officer , Orange Rizqallah
Date de publication: 2017/03/13
Ashraf Elsherif
par Ashraf Elsherif , Director of Project Management Office , Condor Electronics SPA

أرد بجملة واحدة و أكررها مع كل مرة يعيد فيها شتم الشركة أو شتمي شخصياً :"كلام حضرتك لا يساعدني أن أخدمك يشكل يؤدي  لإنهاء الموضوع في أسرع وقت" و لا أغلق أبداً الخط معه إلا أن يغلفه هو. 

More Questions Like This