ماهي الشروط المتوفره بموظف خدمه عملاء؟

1- المظهر اللائق

2- اسلوب التعامل

3- التميز في طريقة الطرح والاجابة والرد

4- فن التفاوض مع العميل

5- فن التعامل والتحدث مع العميل

6- الدرايه الكامله بالخدمة المقدمه لتتيح لك الرد بكل سهوله وسلاسة

الاهتمام-بالمظهر

الاحتفءبالزبون

الاهتمامبمعاملةالعميل

حل-مشاكل-العميل-ان-وجدت

العمل-على-ارضاء-العميل-من-خلال-تاديه-العمل-الوضيفي-باتقان

المظهر 

اللباقه والأسلوب الجيد في المحادثه 

تلبية طلبات العميل واحتواء المشكلة كامله ان وجدت وعدم التقليل من حجمها ممها صغرت في نظر العميل 

متابعة العميل بعد تأدية الخدمه المقدمه له للتأكد من إرضائه حيث سينعكس معاملة موظف خدمة العملاء على سمعة المنشاة أو الشركة لدى العميل