كيف تعالج صراع زملاء بالعمل؟

بالوقوف اولا على اسباب هدا الصراع تم البحث عن الحلول المقبولة لانهائه نهائيا

الصراع التنظيمي شي اداري معروف ولكن عندما يكون ظاهرة صحية تؤدي الى المنافسة والانجاز

ولكن في حالة الصراع غير الشريف والذي يكون من مظاهره تصيد الاخطاء والتقرب الى الادارة العليا على حساب الاخرين

في هذه الحالة يعتبر ظاهرة غير صحية وارى انه يجب التركيز في المهام والعمل على الانجاز والتميز والبعد عن الصدامات مع الزملاء

تحية طيبة

من خلال معرفة اسباب الصراع والعمل على وضع حلول جذريه لها.

اذا كان صراع شخصي راح يكون عن طريق الانذار والخصم ، اما اذا كان مهني بعطيهم مهلة يصلوا لحل بينهم قبل ما انزل درجتهم 

في وجهة نظري فإن السؤال يحتاج ان يكون اكثر وضوح ودقه بحيث ان كلمة ( الصراع ) قد تأخذ جوانب كثيره منها ماهو مقبول و يحتاج لمجرد لتوجيه مثل التنافس والتميز للحصول على ترقية فإن كان بالاعراف المعمول بها فوجب التوجيه كي لا يخرج عن المسار ! ومنها ماهو غير مقبول لا ادارياً ولا شرعاً وعادة تستخدم كلمة ( صراع ) اذا وجد عناصر إضرار بالطرف الأخر ! وكلمة ( تنافس ) توحي بان العلاقة لا ضرر ظاهر فيها والا تحولت لصراع ! اما عن كيفية المعالجة فتبداء بتطوير الذات وبعدها وضع معايير شخصية ( مبادئ ) و معايير عامة (قوانين) فالمدير يجب ان يحدث معاييره اولا بأول ويكون فقه التعاملات هو المرجع الاساسي كي يتمكن من رؤية الصورة بوضوح ، وساذكر مثال للتوضيح : بأن يأتيك احد الموظفان المتنافسان وينقل لك كلام او يفشي اسرار الأخر ! فهنا يوجد قاعدة شرعية من حديث الرسول صلى الله عليه وسلم ( قيل ما الغيبة يا رسول الله؟ فقال: ذكرك أخاك بما يكره، قيل: أفرأيت إن كان في أخي ما أقول؟ قال: إن كان فيه ما تقول فقد اغتبته، وإن لم يكن فيه فقد بهته ) فهنا يجب ان تنهاه عن ذلك وان تبين له بأن على علم انه قام بهذا من حماسة التنافس وان تزرع فيه التنافس الشريف على نفس القاعده الشرعية ، فان لم تفعل فانك بقبولك لما قام به فإنك ساعدت في تفاقم المشكلة والتي ستضر بإدارتك ككل ! وسأذكر لك بعض الأمثلة ! بان يصبح ينقل لك الاخبار اول بأول وقد يضطر للكذب والافتراء اذا لم يكن هناك ما يتم نقله ! وبهذا شارك في ظلم الآخر ! والحكمة تقول ان من ينقل لك خبر أحدهم تطوعها فأعلم أنه سينقل عنك لأحدهم ! وبهذا اصبحت الادارة كدار للعجائز يتناقولون اخبار لا صحة لها ولا مصدر ! لن اطيل اكثر ولكن لك ان تقيس على المثال أمثله اكثر ،، وان تم توضيح تفاصيل اكثر للسؤال يشرفني تكرار المشاركة ،، واعتذر عن الاطالة أ. طلال وتقبل تحياتي ،،

معالجة صراع الموظفين يكون بحل المشكلة الرئيسية و هى دائما ما تكون عدم التوافق بينهم فمن الافضل عند التعيين الاهتمام الى هذا الجانب و عدم الاختيار بالنفسيات و الاهواء فالتوافق التعليمى و الخبرة شئ مهم جدا عند اختيار موظفين للشركة 

عن طريق الحوار وتطوير العلاقات الايجابيه

شكرا للدعوة..

على حسب نوع الصراع:

-إن كان صراع تنافسي فهذا شي محبب لزيادة الإنتاجية والتطوير ولكن يجب مراقبته لكي لا يتطور ما هو أسوأ.

-إن كان صراع غير شريف يؤثر على سير العمل ويضر بإنتاجية الموظفين فيجب معرفة مصادر الصراع واسبابه وحلها بين جميع أطراف الصراع.