هل يوجد دور بارز للنظم الخبيرة في اعمال المؤسسات التجارية  في الدول العربية؟

هي أنظمة حاسوبية برمجية متطورة تحتوي على مئات الآلاف من الأوامر الحاسوبية والتي تقوم بعمليات تحاكي الذكاء البشرية وتُعرّف النظم الخبيرة أيضا بأنها برامج حاسوب تستخدم تمثيل لمعرفة الإنسان في مجال تخصصي، بغرض تأدية مهام مشابهة لتلك التي يقوم الإنسان الخبير بها.ويعمل النظام الخبير بواسطة تطبيق آلية استنتاج على جزء من الخبرة التخصصية

من مميزات هذه النظم:

1) أنها سهلة الاستخدام لأي مستخدم سواء كان مستخدما عاديا أو مطوّرا.

2) أنها نافعة في مجال التطبيق بشكل واضح.

3) قادرة على التعلم من الخبراء بطريقة مباشرة وغير مباشرة.

4) قادرة على تعليم غير المتخصصين.

5) قادرة على تفسير أي حلول تتوصل إليها مع توضيح طريقة الوصول إليها.

6) قادرة على الاستجابة للأسئلة البسيطة وكذلك المعقدة في حدود التطبيق.

7) وسيلة مفيدة في توفير مستويات عالية من الخبرة في حال عدم توفر خبير.

8) قادرة على تطوير أداء المتخصصين ذوي الخبرة البسيطة.

- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة والمعقدة

- القدرة على التعامل مع المواقف الغامضة مع غياب المعلومة

-القدرة على تمييز الأهمية النسبية لعناصر الحالات المعروضة

- القدرة على التطور والإبداع وفهم الأمور المرئية وإدراكها

- القدرة على تقديم المعلومة لإسناد القرارات الإدارية.