Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف نستطيع أن نقرأ شخصية العميل من خلال الملاحظة؟

user-image
Question ajoutée par mohammed chemcham , مسؤول خدمة العملاء والدعم الفني ومركز اإتصال , مطبعة خاصة
Date de publication: 2017/09/05
Ziyad Mukahal
par Ziyad Mukahal , مدير عام فرع شركة - منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة ASEZA , Hanna Corporation Ltd.

تحية واحترام وبعد ...

العميل دائما هو الشغل الشاغل لرجال التسويق والمبيعات وخدمات العملاء ومن لا شك به يجب على المختصيين المتعاملين مباشرة مع العملاء أن يكونوا على درجة عالية من المهارات ومن ضمنها النظرة الثاقبة وتحليل الشخصية لما لها دور في تلبية رغبة العميل والحصول على رضاه ويتضح ذلك من خلال مناقشة العميل للمختص وجمل الاستفسار التي يطلقها والايحاءات الجسدية وتعابير وجه العميل كل ذلك يعطي قراءة لشخصية العميل ودرجة القدرة لديه لمعرفة وتحديد ما يريد بالظبط                           وتقبلوا احترامي وتقديري

More Questions Like This