كيف تتعامل مع الموظف دائم الشكوى؟

اسعد الله يومكم

ماهية الشكوى ومتا وقتها

المهم 

سوف اجاوب حسب فهمي للسؤال

الموظف كثير الشكوى من العمل والتحديات التي تواحهه وطبيعة حل المشاكل لديه 

الاجابة 

العامل غير ملام حيث انه اغلب العاملين يبحثون عن فجوة يستطيع من خلالها تقدير نمط تفكير الشخص الذي امامه ولو فرضنا ان الذي امامه مهندس

على سبيل المثال

ان العمل شاق ومجهد 

ان المرتب الذي اتقاضاه ضئيل بحجم القدر الذي انجزه

انا اعمل لساعات متاخرة

انا مريض 

انا لا استطيع حل المشكلة 

انا انا الخ

الحل بنشيل مدير المشروع وبنحط واحد ثاني مكانه 

حيث ان معظم العاملين لو فتحت له الباب سيقدم لك الف شكوى وعليه 

يجب ان يتم وبوضوح تحديد جميع المهام المطلوبة من العامل وقياس مستوى المهارة لديه بختبار حقيقي في الواقع الميداني مدة لاتقل عن ثلاث شهور وبعدها يتم البت في حال الموظف قبل التعيين 

اما ان الفايروس مستفحل ولم يتم التقييم الحقيقي للعامل وتم تعيينه منذ قرن يتم تحديد مهام واضحة للموظف من جديد حسب المؤهلات التي لديه ويتم حسابه عليها وفي حال عدم مقدرة العامل على تقديم العمل المطلوب لديه نقول له شكرا يعني مع الف سلامة سكر الباب معاك ونته رايح

شكرا لدعوتك

احاول ان اقطع اسباب الشكوى فاذا استمر بالشكوى فسوف اهمله. لان هكذا   اشخاص الشكوى لديهم هو اسلوب الحياة 

من خلال فهم وحل شكوى الموظف ثم تحفيزة على العمل وفى ظل فريق حيث يمكن لة احراز الكثير من التقدم

مرحبا لا تدع له مجال للشكوى قم بعملك تنتهي الشكاوى 

أحاول قدر المستطاع الإبتعاد عنه والتعامل معه فقط في رسميات العمل لا غير

هذه الفئة من الموظفين الأفضل الإبتعاد عنهم للانهم منبع للطاقة السلبية

وإن حدث وتحدثنا لا أهتم لما يقوله من سلبيات

من الافضل بحث الشكاوي اولا فاذاكان محق في شكواه يتم ازالة اسباب الشكوي امااذاكانت شكواه ليست لهااساس فيتم معاقبته تأديبياحتيلايعودلذلك