Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
كيفية اعداد خطة الاتصالات الداخلية
يتم البدء بإعداد خطة الاتصالات الداخلية بعد معرفة واقع الاتصال داخل المؤسسة وذلك من خلال الكشف عن نوعية وخصائص الاتصال السائد في المؤسسة ومدى نجاحه في تحقيق مطلب التوازن والتكامل بين مختلف أقسام وإدارات المؤسسة وأيضا معرفة نوعية العلاقات القائمة بين مختلف الأقسام في المؤسسة بحث يكون واضحاً أن الهدف من وضع الخطة هو معالجة العوائق والعراقيل الموجودة كي يصبح الاتصال أكثر فعالية، ولابد قبل وضع الخطة من دراسة وتحليل مايلي : - كيف ينظم الاتصال داخل المؤسسة؟ ذلك من خلال الأسئلة الفرعية التالية: 1- ماهي أنواع الاتصال الأكثر نجاعة في المؤسسة؟ 2- كيف تؤثر قنوات الاتصال على فريق العمل داخل المؤسسة؟ 3- كيف تحقق عملية الاتصال الغرض المطلوب داخل المؤسسة؟
أما الاطار العام لخطة الاتصال داخل المؤسسة فهو يعتمد على الحقيقة التي تقول: - كلما تم تنظيم الاتصال بشكل جيد كلما أدى ذلك إلى التميز في العمل بالمؤسسة؟وذلك من خلال: 1- تعدد أنواع الاتصالات داخل المؤسسة والذي يؤدي بدوره إلى نجاعة العمل. 2- تعدد قنوات الاتصال والذي يؤدي إلى الارتياح لدى فريق العمل. 3- وضع حلول لجميع عوائق الاتصال حتى يتم تحقيق الأهداف المطلوبة.