كيف يتم التعامل مع الموظف حتى يؤدي دوره الطبيعي بالمؤسسة ويقوم بالمهام المناطة بعهدته كما يجب؟

من خلال الوصف الوظيفي  ...  واذا كان الموظف لا يعمل بالشكل المطلوب اتبع الخطوات التالية  :

الخطوة الأولى  :  ناقش المشكلة 

   يجب عليك معرفة ماذا يصيب هذا الموظف من بلاء قي حياته .  أن المشكلات الشخصية مثل  ( مرض الأبناء ، أو تمزق الأسرة ، أو وفاة احد الأحبة ) ممكن أن تعيق الموظف عن توجيه كامل اهتمامه إلى عمله . أذا كانت مثل هذه المشكلة موجودة وكان أداء الموظف جيدا في الماضي فإن عليك إيجاد طريقة لتجاوز هذه الأزمة فمثل هذا الموظف يستحق البذل للاحتفاظ به  . 

الخطوة الثانية  :  قدم ما يلزم من تدريب ورعاية

   لا تنسى أبدا أن أداء الموظفين يمكن أن يتدهور نتيجة افتقارهم للأدوات اللازمة أو التدريب  انه من واجب المدير تقديم الرعاية في مكان العمل . وتقديم الرعاية عملية يجب أن تتم بشكل واضح ومباشر  :

ü     ناقش  المشكلة مع الموظف حتى يعرف بدقة مواضيع خطئه وتقصيره   .

ü     اطلب منه إيجاد حلول لتحسين الوضع   .

ü     ناقش تلك الحلول واتفق مع الموظف على جدول زمني للتصحيح  . 

الخطوة الثالثة :  لا تتأخر في الفصل عندما يكون لازماً 

    أذا لم يحدث أي تقدم ( وذلك بالرغم من عدم وجود عوائق خارجية ) فان عليك الانتهاء إلى أن الشخص المعني غير ملائم للوظيفة التي يقوم بها .  في هذه الحالة يجب تشجيع هذا الموظف أو الموظفة على إيجاد موقع أخر أكثر ملائمة  لطبيعته ولمؤهلاته .