Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماذا تفعل اذا وجد عميل لك يريد انهاء تعاقدة مع شركتك وذلك لعدم توفير المنتجات له وذلك سوف يؤثر على نسبة تحقيق التارجت الخاص بك؟

user-image
Question ajoutée par Hazem Faway Ali Muhmad , مسئول اداة التلوين , شركة اسبكترو كلرز ايجيبت للكيماويات
Date de publication: 2018/05/23
Mohamed Taiser
par Mohamed Taiser , مندوب , الشركة الايطالية لتصنيع المفروشات

أولا : التعرف على المنتجات التى يحتاج اليها

ثانيا : التواصل مع ادارة الشركة حول عدم توافر هذه المنتجات واذا كانت هناك فترة زمنية مؤقته لعدم توفرها او انه تم استبدال هذه المنتجات بمنتجات أخرى وتؤدى نفس الغرض .

ثالثا : بعد الحصول على المعلومات الكافية من ادارة الشركة يتم التعامل مع العميل على حسب رد ادارة الشركة

فاذا كانت الشركة ستوفر هذه المنتجات بعد فترة زمنية معينه

أحاول جاهدا بعد تقديم الاعتذار للعميل واظهار المبررات له عن تاخر انتاجها وانها سوف تتاح خلال فتره وجيزه .

واذا كانت الشركة استبدلتها بمنتجات اخرى

أقدم له الاعتذار عن عدم توافرها وان الشركة استبدلت هذه المنتجات بمنتجات أكثر جوده حتى ترضى عملائها

واقوم بعرض المنتجات الجديده عليه مع اظهار النواحى الايجابية لكل منتج

More Questions Like This