كيفية تنميه مهاراتك فى خدمة العملاء؟

من النّصائح التي أجدها مفيدة للغاية، خاصّةً عندما تشرح شيئًا تقنيًا لشخصٍ آخر، وهي أن تفكّر بكيفيّة شرح التّعليمات لطفلٍ في الخامسة من العمر. لكنّ هنالك تحذيرٌ واضح مع هذه النّصيحة، احترم العملاء ولا تعاملهم على أنّهم أطفالٌ فعلًا، فالأمر يتعلّق باستخدام لغةٍ سهلة الفهم.

من وجهة نظرى اللجوء لدراسه التنميه البشريه لتنميه القدرات الللازمه للتعامل مع العملاء دراسه علم النفس والشخصيات فهى اكثر الطرق افاده لمعرفه انواع الشخصيات والاساليب اللازمه لاكتساب الخبره