ما الفرق بين ادارة الجودة "وادارة الجودة الشاملة ؟

ادارة الجودة ( توكيد الجودة ) تتبع ادارة الجودة الشاملة ، وادارة الجودة الشاملة تشمل الرقابة وتطبيق المواصفات القياسية علي كل ادارات الشركة ، وهي المسؤولة عن عمليات البحث والتطوير ، وتتدخل في صميم كل الادارات ويدخل فيها الادارة العليا .اما ادارة الجودة ( توكيد الجودة ) هي فرع من ادارة الجودة الشاملة وتختص في مراقبة الجودة في جميع مراحل الانتاج ، والقيام بتسجيل البيانات وعمل التقارير الخاصة بالإنتاج ، وتحديد نقاط التحكم الحرجة ، وعمل الرسومات الإحصائية للتحكم في الجودة ونقاط التحكم الحرجة .

 ادارة الجوده الشامله هذا منهج كامل تلتزم فيه الشركه او المؤسسه او المنظمه بشكل كلي في جميع مستويات الاداره من الاداره العليا الى الادارات الاقل اما ادارة العمليات والجوده فهي جزء من ادارة الجوده الشامله ويختص بالامور المتعلقه بالانتاج سواء انتاج سلعه او خدمه

الجودة الشاملة هى تطوير لمفهوم الجودة الذى كان يعتمد على ان المسئول على الجودة هو مقدم الخدمة للعميل فى الشركات الخدمية او النتاج فى المصانع

لاكن تم تطوير هذا المفهوم الى الجودة الشاملة اى ان كل/جميع ادارات الموئسسة مسئولة عن الجودة فهى داخل الشركة عميل للادارة السابقة و مورد للادارة التالية فكل موظف فى الشركة هو مسئول عن الجودة ولا يوجد جهة واحدة هى المسئولة عن الجودة

ادارة الجودة الشاملة اوسع في التعريف والمضمون من ادارة الجودة  منفردة فهيا اكثر اتساع في العمل والتطبيق داخل المنظمة لانها تشمل جميع نطاقات المنطمة عموديا وافقيا وكذلك في المنظمات الانتاجية والخدمية على حدا سواء وهي ثقافة ووعي يتم تكريسه في نفوس العاملين في المنظمة من اجل العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق اهداف واستراتيجيات المنظمة والتي في الغالب هي ارضى العميل ،،، اما ادارة الجودة فيها اقل مما سبق ذكره .