ما هي الآلية المناسبة لتحقيق نسب عالية لإرضاء الموظفين والحفاظ عليهم؟

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته 

ارضاء الناس غالية لاتدرك 

ولكن توفير بئيه مناسبه للعمل وتحفيز مطلوب واعطاء الموظف حقوقه العماليه وجميع الخدمات 

والاهم ان يكون هناك تشجيع وتحفيز من المدراء والاداره واعطاء الحقوق الوظيفية وعدم المساواه بين الذي يعمل ويجتهد والذى لايعمل 

الزيادات السنويه والمكافأت وتطوير الموظف المجتهد

طرق كثير وسياسات اكثر للحفاظ على الموظفين ونختصرها  فى وجود شركة ناجحة وادارة ناجحه نستطيع ان نحافظ على الكثير 

وشكرا

1- توفيرالأمان الوظيفي .

2-تقديم الثناء والمديح على كل عمل جيد يقوم به وتقديم الدعم المادي والمعنوي له . 

3- توفير بيئة عمل مناسبة 

اعطاء الموظف المجتهد علاوة +هدية تذكارية بالمجهود المبذول

التقرب من الموظف معلرفة المشالكل لدية وسرعت حلها 

رفع مستوا الثقافة لدا الموظفف 

الاستقرار الوظيفي من اهم الامور للمحافظه على الموظفين

اعطاء كل ذي حق حقه

عدم معاملة من لا يعمل مثل من يعمل بجد

لا تجعل الموظف ينشغل بحقوقه 

الاهتمام بالمقترحات المقدمه حتى وان لم تطبقها

• توفير بيئة عمل مناسبة للموظف.
• توفير دعم إجتماعي وصحي لعائلة الموظف.

شكرا لدعوتك

هي بالحقيقة ليست الية واحدة وانما اكثر من واحدة وممكن ان نذكر اهمها

• تحقيق ما ينتظره العميل
• الصدق مع العميل
• البحث عن ما ينقص العميل
• متابعة رضا العميل عن الخدمة او السلعة بشكل دائم ودوري من اجل الحفاظ عليه قبل ان يتجه نحو شركة ثانية ( وهذا ما يطلق عليه خدمات ما بعد البيع)
• استباق تفكير العميل وطرح الميزات التي من المحتمل ان يحتاجها العميل في يوم من الايام
• الانتباه على الكلف وعلى توفر السلعة او الخدمة في السوق وكذلك على المنافسين ( لان المنافس لايزعج الشركة فحسب بل العملاء ايضا وخاصة اولائك الذين لديهم ولاء للمنتج او الخدمة حيث يبدأون بالعيش بصراع استبداله بمنتج المنافس)
• انشاء فريق خدمات وخدمة زبائن وخدمات ما بعد البيع مثقف ومتعلم ومتدرب يعرف كيفية التعامل مع جميع العملاء من جميع الثقافات )