Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
كل شخص يحدثني عن ما يدور بعقلة عن كيفية استخدامه كشخص يعمل خدمة عملاء ؟
خدمة العملاء هي تلبية حاجات العملاء وتوقعاتهم من خلال تأمين خدمة عالية الجودة تؤدي الى رضى العميل .. حيث يعتبر العميل الراضي عنصراً مهماً في نجاح اي عمل ..
هناك عده مهارات يجب توافرها بموظف خدمة العملاء ومنها :