Register now or log in to join your professional community.
بحيث يمكننا عدم فقدان أي عميل أولاً
وزيادة العملاء ثانياً بنسبة طردية مع الزمن
و عدم وجود شكاوى من العملاء نسبياً
افضل مؤشر لتقييم مدى نجاح تطبيق نظام ادارة علاقات العملاء في أي شركة هو رضاء العملاء
وتستطيع الشركة وخاصة لو كانت ناشئة أي أن عدد العملاء ليس كبير أن تقوم بإستخدام عدة أدوات لقياس رضى العميل
