Bayt.com

Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

What do you think of these six predictions about customer service? See attached:

1. Face-to-face video communications will increase.

2. Real-time messaging will outpace email.

3. Bots (and AI) will help professionals, not replace them.

4. Blockchain will change ecommerce customer support.

5. Self-service will become an absolute necessity.

6. Customer success will become a competitive differentiator.

Artificial Intelligence Customer Service Customer Insight Customer Analytics
user-image
Question ajoutée par Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date de publication: 2019/01/16
Apprécier (0) Vues (5) Suiveurs (1) Réponses (1) Report Question
Ajoutez Une Réponse
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre.
Ecrivez Votre Réponse
More Questions Like This