ما هي ردة فعل موظف خدمة العملاء حينما يغلط عليه العميل؟

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Question ajoutée par Utilisateur supprimé
Date de publication: 2019/04/08

Apprécier (0) Vues (1) Suiveurs (1) Réponses (1) Report Question

Ajoutez Une Réponse
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre.

par Utilisateur supprimé

يجب ان يكون صبور وامتصاص غضب العميل، لأن العميل دائما على صواب حتى اثبت له العكس.

ويجب ان التمس العذر للعميل في جميع الاحوال وذلك بامتصاص غضبه وتهدئته.

Apprécier (0)

Déprécier Réponses () Rapport

Offres d'Emploi Ingénieur Offres d'Emploi Vendeur Offres d'Emploi Comptable Offres d'Emploi Informaticien Offres d'Emploi Technicien

كيف يكمن لموظفي خدمة العملاء استقطاب عملاء جدد ؟
Top Answer: حتاج للتركيز على عدة نقاط مهمة : الإبتسامة الدائمة . (الإبتسام في وجه أخيك صدقة) . استقبل العملاء بكل احت ... Voir Plus

Réponses (26)
ماهي اهم الصفات التي يجب ان تتوفر في موظف خدمة العملآء ليصبح ناجح بامتياز؟
Top Answer: الامانة الصبر حسن المظهر "الابتسامه" سرعة البديهة حسن التصرف ... Voir Plus

Réponses (82)
ماهي أهم المهارات خدمة العملاء التي يجب أن يكتسبها موظف إستقبال في مجال خدمة الفنادق برأيك ؟
Top Answer: لمعرفة الجواب على سؤالك انصحك بالرجوع لهذا المقال خدمة العملاء : تعرف على وظيفة خدمة العملاء وكيفية ادائه ... Voir Plus

Réponses (10)
كيف يمكن ان استخدم الذكاء والحكمة فى خدمة العميل؟
Top Answer: استخدام الحكمة والذكاء باسلوب يتوافق مع كل عميلالعملاء مختلفون ونسبة ذكائهم وحكمتهم مختلفة لذلك عدم استخد ... Voir Plus

Réponses (2)