Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ما هي مقاييس جوده خدمة العملاء المتميزة؟

user-image
Question ajoutée par Azza El Nour , Senior Customer Service Representative , Islamic Finance Company- AAFAQ , Service Excellence scheme .
Date de publication: 2013/11/06
Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

الحصول على عملاء اكثر من خلال العملاء السابقين لدي الشركة..هذا دليل قوي على ان جودة خدمة العملاء جيدة جدا

Nadia Ahmed Mohammed Saeed
par Nadia Ahmed Mohammed Saeed , T/L. Credi t& Risk , Canar Telecommunication Co. LTD.

الإستمرار في تقديم خدمة عالية المواصفات والمحافظة عليها

وجود مكتب عملاء لتقلي الإستفسارات والانتقادات للمساعدة على الجودة والاستمرار عليها

الاهتمام بالعملاء وملاخظاته

Ahmed Kamal Eldin Abd Elrahman Sayed Sayed
par Ahmed Kamal Eldin Abd Elrahman Sayed Sayed , مدير مالي , AQUA TREAT

راى العميل - رضاء العميل - سهول الحصول على الخدمة - سهولة حل المشاكل 

Mohammed Shaheen
par Mohammed Shaheen , Client Relations Executive , West jenin

 

وضوح واسلوب الموظف+ سيناريو الشركه في استقبال المكالمه + الشفافيه والاعتماد على اساسيات المكالمه والتوافق من جميع العملاء على الردود 

 

More Questions Like This