Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

حدد كيفيه الترحيب بكل من انواع العملاء التاليه ١- طفل صغير يبلغ ٧ سنوات ٢- عميل يعاني من صعوبه في السمع ٣- عميل يعاني من صعوبات في الحركة ؟

user-image
Question ajoutée par BAsHaR Amarat
Date de publication: 2023/10/07
Nehad Rada
par Nehad Rada , مدير فني , مسرح هضبة

الابتسامة اولا ، التفاني في الخدمة وفعل كل ما يلزم لمساعدة وخدمة العميل ، اعداد منصات تسهل الدخول والحركة والتجول لذوي الاحتياجات الخاصة ، الاعتماد على فيديوهات ، وكاتولوجهات مع رسومات وصور توضيحية حيث يمكن لكل شخص بغض النظر عن عمره ان يتواصل معه ويفهمه حتى ولو كان لا يجيد القراءة 

Nevine Mostafa
par Nevine Mostafa , سكرتيرة تنفيذية , metlife insurance

بالنسبة لطفل 7سنوات ابدا بالابتسامة للطفل والسؤال عن اسمه وسنه ومداعبة الطفل واستمرار الابتسامة مع الطفل أما بالنسبة لعميل بيعاني من ضعف السمع احاول علي اد ما اقدر اعلي صوتي وما حسسش العميل بأنه عندوه اي مشكلةاما العميل اللي بيعاني من صعوبة في الحركة احاول اساعدوا ان امكن وما اركزش علي حالة العميل الصحية اتعامل معه علي أنه شخص طبيعي حتي لا تسبب له أي حرج 

More Questions Like This