عميلك يشتري منك منتجك ولكن في نفس الوقت يشتري من منافسيك منتج مشابه ماذا تتصرف ؟

إذا كان المنتج مهم بالنسبة لهذا العميل فى عمله فتصرفه سليم لأنه لا يصح أن يعتمد على مورد واحد ،، و الحل بالنسبة للمورد توسيع قاعدة عملاءه و يمكن أيضا أنتاج نفس المنتج بأكثر من أسم تجاري

اسعي لتجويد منتجي بداعي المنافسة وكسب العميل

عرض المنتج بشكل افضل

تدريب الموظفين بطريقه شرح المنتج

-مكونات

-طريقه استخدام

-اسلوب العرض

التركيز على منتج محدد في العرض كل اسبوع وذكر المميزات

لكي  يتسنى للعميل معرفه المنتج من بعد

واكتساب عملاء جدد

وهذا للعلم

وشكرآ

أقدم له عروض مميزة على حجم تعامله معي فكلما كان كبير كانت المميزات له كبيرة

يجب ان يكون لدينا فريق مميز في التدريب والتطوير لتقديم خدمه مثاليه لكل زبون والاهتمام اكثر للعملاء ويجب معرفة سبب احتياج الزبون للمنتج ليتم تقديم كيفية الاستخدام ويتم ربط اكثر من منتج للعملاء عن طريق البيع التصاعدي

التعامل بحذر من خلال هذه النقطه لسبب قد يكون للعميل توجهات خاصة لشراء نفس المنتج من منافسين 

منها مثلا عل سبيل السرد وليس الحصر :

1 - ان يكون هناك قرابه بينه وبين من يعمل هناك .

2 - ان يجد تسهيلات في السداد .

3 - ان يجد عمولة خارجية مقابل مشترياته .

وغيرها لذا احول ان اتقصى بطريقه احترافيه لكي لا اقع في حرج معه

هدور علي عيب في المنتج المنافس واشوف ميزه في المنتج بتاعي واركز علي العيب والميزه لحد مايقتنع100%

السبب هو وجود قصور عندي بالجانب الترويجي والاعلان الذي من شأنه يجعل المستهلك قادر علي التمييز بين منتجي ومنتج المنافس، يجب أن تكون هناك حملات ترويجيه موسميه وكذلك شبه موسميه مرفوقه بالاعلان  حتي يسطيع المستهلك أن يلمس الميزه التافسيه المتوفره في منتجي مقارنه بالمنافس ،،

ازا كان المنتج مرن اي قابل للاحلال بواسطة منتج من المنافسين في هزه الحالة عليك اضافة ميزة تنافسية لا توجد لدى منافسيك ...او عليك المنافسة بناءا على السعر....

السعي في تطوير المنتج والعمل دائما على ذلك ثم السعي في تطويرالخدمات الاخرى مثل خدمات مابعد البيع او الصيانه او اضافة قيمة للمنتج ترغب العميل اكثر

المتابعه المتابعه وثبات السعر والجوده والمميزات التى ستمنح والتى تختلف باختلاف نوع التاجر والمنتج