ماهية ايجابيات خدمة مابعد البيع ؟

المحافظة على العملاء وكسب عملاء جدد

متابعة العملاء ومحاولة كسب رضاهم  وليكونوا عملاء وعدم فقدانهم

ده يا كبير موقع جديد زى الفيسبوك وهيفتح اول السنه ولو سجلت وبعد ما سجلت دعيت اصحابك من خلال لينك زى ده باختلاف رقم عضويتك. هتبقى من الاعضاء المؤسسين فى الموقع وهتكسب نقط كتير بس لازم ده يتم قبل1 يناير

http://www.globallshare.com/en/1619020.html

الجواب باختصار المحافظة العملاء 

بإختصار خدمو ما بعد البيع هي 

االبيع المستمر بعد عملية البيع 

فالمرة الأولى من عملية البيع التي تمت هذي اكسبتك عضو في منظومك لمنافذ العملاء 

خدمات ما بعد البيع وحتى ما قبلها جميعهم خدفهم واحد فقط وهو المحافظة على العملاء الحالين والعمل على اكتساب عملاء جدد

الحفاظ على العملاءزيادة الثقة

استجلاب عملاء جدد

تجعل العميل اكثر ثقة فى المنتج

تجعل العميل يثق فى الشركه ويكون دعايه غير مباشره لها

تجعل العميل غيرقلق عند عطب المتنج

توطيد العلاقه بين المستهلك و بين المؤسسه اعلان عن ان المؤسسه تتبع النظام العالمي علي جوده انتاجها