ما هو مفهوم الكفاءه و الفعاليه و التميز في العمل وكيفية قياسها و تطويرها ؟

القدرة على الانتاج  المتميز والتفاعل مع رؤوساء العمل وزملاء العمل

القدرة على تطوير الذات وتطوير القدرات التي تزيد من كفاءة الفرد بعمله

الكفاءة ::

هي اصطلاح إداري متعلق بالمصادر المتوفرة لدى المنظمة، أو الطاقة التي يمتلكها الفرد، ومدى ترشيد استخدامها لتحقيق الأهداف. وتتحقق الكفاءة عندما نستخدم أقل كم ممكن من الموارد والمدخلات لإنتاج أكبر كم ممكن من المخرجات والنتائج المرغوبة.الفاعلية : فهي المتعلقة في مدى تحقيق أهداف المنظمة في البقاء والنمو، وتلبية متطلبات المجتمع وحاجاته، وإعطاء العملاء والزبائن ما يقدرونه" . أي مدى تحقيق أهداف المنظمة وسبب وجودها".