أنت مدير إدارة الجودة في مصنع للمنتجات الكهربائية فما هي المهام التي ستقوم بها وما هو لب دورك الوظيفي تحديدا؟

هناك قسمين  ضمان الجودة و ضبط الجودة

هدفى ان تكون المنتجات طبقا لمستوى الجودة المطلوب و الموثق فى وثاق إدارة الجودة

من ذلك هنا دور بناء و توثيق نظام إدارة الجودة

و دور معرفة معدل و سبب مشاكل التى تتسبب بالعيوب و تحليل ذلك وأخذ الإجراءات التصحيحية و التحسين المستمر 

لمعالجة ذلك

المهام التي سئقوم بها التئكد من جودة المنتجات ومن انها مطابقة للمواصفات والمعايير المطلوبة التاكد من انا نسبة الخطئ في المنتج0 بلمئة لانها منتجات كهربائية وهذا هوة لب دورك الوظيفي .

اتفق  تماما مع المهندس احمد رمضان  فقد اعطى اجابة كفاية وتدل عن المام ويمكن ان اضيف

ان ادارة الجودة تتكون من تخطيط الجودة وفيها تحدد الاهداف والمعايير العالمية المتبعة ومستوى الجودة المطلوب

تاكيد الجودة وفيها يتم التاكد من تحقيق المنتج للمايير المطلوبة 

التحكم بالجودة وفيها يتم اجراء عمل تصحيحي او عمل منع لمالجة اية انحرافات 

وفي مجال الجودة يوجد نظريات كثيرة متببعة مثل استرايجية6 سغما او بي دي سي ا او تصفير المشاكل او8020 

اهم شي عند البداية هو تحديد الاهداف التي ترضي العميل  ومن ثما تحديد المتطلبات وهكزا .................................

يجب الانتباه ان مفهوم الجودة واسع جدا فيجب عدم الانجراف بالسعي وراء الكمال فالكمال لله فقط

تحقيق شي زائد عن حاجة العميل وغير مطلوب يعتبر خطا كبير 

الهدف من الوظيفة هو الجودة لذللك يجب اخذ كافة المهام المشروعة من اجل تحقيق اعلى جودة ممكنة ضمن المواصفات والمقايسس المتاحة وايضا الرقابة على المواد الاولية (المدخلات ) اللازمة للعملية الانتاجية وتوفير الظروف المناسبة للانتاج وتطوير وتدريب الموظفين والعمال والحصول على كوادر مدربة وذات خبرة عالية في الانتاج للحصول على السلع بصورة ممتازة (المخرجات )

رقم1 بث الثقه فى فريق العمل الذى يعمل معى و لا ارهبوه ابدا حتا اذا اخطا و من هنا ننطلق الى الافق عليا معا

ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺠﻮدة ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت

وضع إجراءات 

تحديد الأهداف والمؤشرات 

تطوير أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها 

التحسين المستمر

يقدم  المشورة المهنية للشركة عن الجودة وفق القضايا البيئية والإدارية لضمان تحديد وتنفيذ سياسات وإجراءات فعالة ومستدامة.

 يخطط ويدير و ينسق بين جميع الأنشطة المتعلقة بنوعية الانتاج بالشركة مع ضوابط  الالتزام البيئي .

  يضمن وينسق في الشركة من أجل التواصل وتنفيذ الجودة و البيئة وتنفيذ السياسات والإجراءات و التعليمات.

 يضمن المحافظة على نظم الجودة والإدارة والبيئية بما يتماشى مع الظروف والمعايير الدولية ذات الصلة.

 يعد التقارير عن الالتزام باشتراطات الجودة الى الادارة العليا  

  ينسق مع  الإدارات الأخرى ( المبيعات، والتسويق، و الإنتاج، وغيرها ) و يستكمل مواصفات المنتج والمعايير لاعتمادها لضمان تطبيق المدخلات والعمليات النوعية في تطوير المنتجات و الإنتاج.

 يلتزم بتنفيذ ميزانية الإدارة الخاصة بضمان الإنفاق وفق الموازنة.

  يحفز ويطور الموظفين المشاركين في الجودة لضمان لتمكينهم من تحقيق أقصى إمكاناتهم .

لب دورى الوظيفى : هو أرضاء العميل

ولذلك أقوم بعمل كل الاجراءات التى تفى بهذا الهدف ومنها

- وضع سياسة وخطط الجودة بالشركة ومراجعتها باستمرار

- تطبيق المواصفات القياسية العالمية التى لها علاقة بمجال الشركة

- تقليل أو أزالة العيوب وفى هذه الحالة ( الاجهزة الكهربائية ) يجب ان تكون العيوب = صفر

- قيادة وتدريب فريق الجودة لرفع كفائتهم ورفع روحهم المعنويه ومتابعة قيامهم بمهام عملهم

- التحسين المستمر

- تخفيض تكاليف الجودة

- استخدام Six Sigma  فى حل المشكلات

- تحديد وتفعيل مؤشرات الاداء  KPI's

الوصول إلى اعلى المعايير و المواصفات ، و اخذ شهادات الجودة العالمية

وان لم احصل عليها  سوف احقق بتلك المعايير اعلى معدات الربحية و الانتاجية.

وشكراً ...

 تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاءهم .

دوري يكمن في مدى حرص العمال على تطابق المنتجات مع المواصفات العالمية المحددة و بث فيه روح المسؤولية و حب العمل .