ماهى الشروط التى يجب توافرها فى ممثل خدمة العملاء ؟

اولا- التمتع بالهدوء وطول البال ثانيا-معرفته الدقيقة بالمنتجات التي تهم العميل وكافة مواصفاتها الفنية والمادية ثالثا- المتابعة بشكل دائم مع العميل لكل تطور وجديد رابعا- توفير الراحة للعميل في خدمة مابعد البيع خامسا- اتباع الطرق الدبلوماسية والهادئة في تحصيل الديون الآجلة سادسا - بناء الثقة لدى العميل بان مشترياته من المنتج هي الأفضل والأجود والمنافسة في السوق

الذكاء والصبر وسرعة البديهه وحب مساعدة الناس