Bayt.com

Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كم من الوقت تستغرق كي تنهي مشكلة العميل وكيف يكون التقييم من قبل المدير

خدمة العملاء
user-image
Question ajoutée par HANI MOHAMED ABDALL , call center agent , THE ROYAL BANK OF SCOTLAND –Dubai–
Date de publication: 2013/06/11
Apprécier (0) Vues (6) Suiveurs (0) Réponses (3) Report Question
Ajoutez Une Réponse
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre.
Ghalib Al-Muhammadi
par Ghalib Al-Muhammadi , Electrical Engineer , Saudi Telecom Company

According to that problem and solution

Ahmed Fouad
par Ahmed Fouad , مدير منطقة مبيعات جملة , clorox

استطيع حل جميع المشاكل التى فى استطاعتى وفى نطاق عملى فى اقل من10 دقائق باذن الله تعالى 

Marwa Mohammed
par Marwa Mohammed , Admin Assistant , Al Hoda Azhar School

هذا يعتمد علي أكثرمن عامل: - نوع المشكلة - البدائل المتاحة للحل الحالية والمستقبلية - طبيعة العميل وبناءا عليه يكون تقييم المدير عن مدي توفير البدائل والسعي للمساعدة وحل مشكلة العميل وكذلك عدم الكذب علي العميل بخصوص شئ غير موجود أو غير قابل للتحقق وكذلك مدي الإحتفاظ بثقة العميل.

Ecrivez Votre Réponse
More Questions Like This