Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
استخدم لغة تؤثر على عواطف المستهلك بدلاً من استخدام لغة تؤثر على منطقه: من السهل إقناع الزبون عن طريق عواطفه بينما يصعب إقناعه عن طريق المنطق. مثلاً قول ممثل المبيعات للزبون بأن شرائه للسيارة التي تبيعها الشركة سيجعله شخصا مميزا ولافتا للأنظار (التركيز على العواطف) أفضل من القول بأن هذه السيارة متينة وقوية (التركيز على المنطق). تجنب ذكر التفاصيل المملة وركز على أهم النقاط التي تميز منتج الشركة: بعض موظفي المبيعات ٌيزعجون الزبون من خلال ذكر التفاصيل المملة عن المنتج. مثلاً موظف تسويق عقاري عليه ألا يرهق الزبون بالتفاصيل عن المنزل كنوعية الطلاء ونوعية الخشب المستخدم ونوعية الديكورات ونوعية النوافذ ... من الأفضل أن يتحدث عن المزايا التي تهمّ هذا الزبون كالمساحة الواسعة للمنزل والإطلالة الجيدة له. اجعل المنافع التي يحققها منتج الشركة أكثر ملموسية: الزبون يتجاهل عادة المنافع التي تكون مجردة ويميل إلى المنافع الملموسة التي يعبر عنها بأرقام. مثلاً من الخطأ أن يقول ممثل المبيعات الخاص بشركة توريد مواد أولية لزبونه إن شراءك لهذه الصفقة من المواد الأولية من شركتنا سيوفر عليك التكاليف (مجردة) ولكن عليه أن يقول له إن شراءك لهذه الصفقة سيوفر عليك 25% من تكلفة الشراء ويمكن أن يقوم بالشرح للزبون كيف سيوفر هذه التكاليف بشرائه لهذه الصفقة (ملموسة )
تتعامل معه بشكل لائق وتحببه بطريقة اسلوبك بالحديث
الشرح الجيد للمزايا الخاصة بالمنتج وما يهم الزبون من المنتج وبما
سوف يفيده
اولا ان تتعامل معه بشكل لائق وتحببه بطريقة اسلوبك بالحديث
ثانيا شرح منتجاتك بشكل تفصيلي وبا اسلوب مناسب
ثالثا ان تجلبه الى المكان المناسب والمريح لكي تجعله يرتاح ويفكر بالشراء لراحة المكان والتعامل
اولا معرفة مدى حاجته لهذا الشيء و مقدرته على الشراء و بالتالي اقناعه عن طريق شرح مميزات هذا المنتج و كفاءته
الشرح الجيد للمزايا الخاصة بالمنتج وما يهم الزبون من المنتج وبما سوف يفيده
اختيار فريق مبيعات وتسويق مبدع نادر وان يكون فريق المبيعات قريب من الناس جدا ويحضر معهم كل المناسبات المختلفة
اقناعة بسلعة الذى توجد عندى
القناعة كنز لا يفنى ..
ربط المنتج بحياة الناس ، واكبر مثال الشركات العالمية وكيفية تسويقها لمنتجاتها
