Register now or log in to join your professional community.
تكز نظم إدارة الجودة على ثمانية مبادئ أساسية ، وهذه المبادئ قام بوضعها خبراء من كل الدول المشاركة في اللجنة الفنية ISO\\\\TC176 المسئولة عن مواصفات نظم الجودة ISO9000 ، وتبني اإلدارة العليا للمنظمات لهذه المبادئ مجتمعة سيؤدي إلى تحسين أداء المنظمة . ومن مواصفات نظم إدارة الجودة ISO9001:2000 تقوم على أساسمن هذه المبادئ وهي المبدأ األول: العميل هو بؤرة االهتمام المبدأ الثاني: القيادة المبدأ الثالث: إشراك العاملين في المنشأة المبدأ الرابع منهجية العمليات المبدأ الخامس اإلدارة بمنهجية المنظومات المبدأ السادس التحسين المستمر المبدأ السابع اتخاذ القرار بناء على حقائق المبدأ الثامن الشراكة المربحة للطرفين مع الموردين
إدارة الجودة هي الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية فعّآلة وتعمل بكفاءة.
الفوائد من تطبيق نظام ادارة الجودة 20:9001 هو تحسين نوعية المنتوج والخدمة والقدرة على المنافسة وارضاء الزبون
