في احدى المراحل طلب منك مديرك ان تكذب على احد العملاء المهمين لتبرير احدى المشاكل . ماذا يجب ان تفعل ؟؟

لا أكذب لأن العميل سيكتشف ذلك عاجلا أم آجلا وتخسر الشركة. عميلا مهما لها إنما أحاول ان اشرح له سبب المشكلة إن وجدت وأبرزها له وأسرع في حلها 

الصدق مع العميل يؤول الى كسبه مهنيا و عمليا و شخصيا و بخلاف ذلك فهو عبث

اداري  و لا اكذب 

أعرف المبرر من مديرك لماذا أكذب على العميل ، يمكن لديه نظرة خارجة عن المألوف ،،، هناك مرات امور تجبرك على الكذب ،، 

سوف ابحث عن سبب لا يدين الشركه 

مثل تم وصول خاماات افضل من المتفق عليها و يتم التبدل بها الان 

أفهم لماذا يريد المدير أن نكذب على العميل أبحث  عن الحلول والبدائل لاقناع المدير وأقناع العميل .. أقترح على المدير  ثم أقترح او خاطب العميل بمصداقية وأعرض عليه حلولا بديلة تؤكد أهتمامك واهتمام شركتك به واستعدادها لتوفير حلولا بديلة ومتميزة ... أبذل المستحيل .. لكن لاتكذب.