ماهي مهام مدير مبيعات بالفنادق ؟ ، وكيف يتمكن من تحقيق الاهداف؟

1- خطط لتسكين جميع الغرف علي مدار العام

2- رفع مستوي الكفاءة من خدمات وغيرها للوصول لمستوي رضاء العميل

3- التسويق الالكتروني والدعائي للفندق بشكل حديث ومعاصر

4- البحث عن اتفاقيات مع شركات مختلفة وتنظيم رحلات خارجية تساعد في تنمية الفندق الاجتماعية

وهناك افكار عديدة حديثة لزيادة الدخل في اقل من سنه

يكون  ذكي  ويعرف  يتعمل  مع   الناس  ازاي ويكون  عندو  فكرة  عن  المبيعات

تحديد الخطط للحصول على مبيعات قوية للفندق بالاضافة الى العمل على تنفيذ الخطط ومراقبة سير عملها 

اعداد خطة المبيعات

المشاركة في اعداد خطة ايرادات الفندق مع قسم المحاسبة

تنظيم عمل قسم المبيعات جداول ودوامات وانتاجية

خطة اسعار الغرف

جداول المنافسة ونقاط القوة واضعف

توجيه طاقم العمل للشركات ذات الانتاجيه العالية

امداد طاقم العمل بالمعلومات الازمة للحركة

العقود والتحصيل وما يتعلق بهم

تنظيم وتوجيه خدمات الفندق

 التحكم في الميزانيه ووضع الخطط المالية

 تشجيع الإعمال التجارية التسويق

 الدعايه والإعلان

حفظ الأرباح والنفقات

 الاجتماع مع الزبائن، المقاولين والموردين

 التوظيف والتدريب، والإشراف على إعادة النظر في الموظفين

 سماع مشاكل أو شكاوى العملاء وتعليقاتهم

 التأكد من أماكن الإقامة

السلامة والصحة وقواعد الترخيص

 المسئول الاول عن جلب الضيوف ورفع مستوى البيع وتدريب الموظفين على كيفية اداء وتقديم خدمات راقية وفعالة وكذلك مسئول عن حسابات المبيعات  اولا باول

ثانيا اعداد خطط استراتيجيه لزيادة نمو البيع من خلال عمل عروض للخدمات المتوفرة فى الفندق من خيارات تناول الطعام وصالات السباحه وصالات التمارين والغرف المميزة ذات الخدمات الراقية وانواعها وكذلك خدمات التوصيل والتجوال مع سائق الفندق مع جودة التوقيت والزمن المطلوب من قبل العميل

ثالثا مسئول عن الادراة التسويقية للفندق من خلال استهدافة لمكاتب السياحة والسفريات وتعريفهم بمستوى الخدمات الجيدة والراقية التى يقدمها الفندق لأرضاء راحة العميل 

ايضا استهداف الشرائك التى تحظى بزوار عمل للشركة من خارج البلد سواء للسكن او صالات اجتماعات

تحديد الاهداف والرؤية والرسالة الاستراتيجية للشركة وتحليل البيئة التنظيمية الداخلية والخارجية .

1. عمل دراسة لطبيعة السوق و طبيعة المنافسين فى المجال ذاته للاسترشاد بها فى وضع خطة التسويق للفندق. 2. عمل خطة تسويقية للفندق على مدار العام و متابعة مراحل و عناصر التنفيذ بدقة. 3. العمل على فتح أسواق جديدة للتسويق و إستقطاب نوعيات مختلفة من العملاء. 4. اقامة علاقات قوية مع العديد من شركات السياحة و التسويق الفندقى المختلفة. 5. ابتكار أساليب تسويقية جديدة من خلال الاطلاع الدائم على طبيعة و احتياجات الأسواق المختلفة. 6. المساهمة فى تطوير المنتج المسوق له بالمشاركة مع فريق عمل الإدارة الفندقية. 7. الإبتكار و المساهمة فى الحملات التسويقية المختلفة و زيادة المعرفة بطبيعة و خدمات الفندق للعملاء بإختلاف مستوياتهم. 8. المساهمة فى وضع الميزانية السنوية لإدارة التسويق و المبيعات. 9. العمل على إختيار و تدريب العاملين بإدارة التسويق و المبيعات التابعين له. 10. تقديم تقارير أسبوعية و شهرية عن الأنشطة التسويقية و تقرير يومى عن حركة البيع لمدير عام الشركة . 11. عمل إجتماع أسبوعى لإدارة التسويق و المبيعات لتقييم حجم الأعمال المنفذة وفقا للخطط الموضوعة و مدى نجاحها و ما هو مطلوب مستقبلا لتفادى أى معوقات أو تغيرات قد تحدث فى الأسواق الحالية و المستهدفة. 12. تنسيق العمل مع مدير الفندق لسهولة تنفيذ الخطط التسويقية و التغذية الرجعية للعملاء. 13. استطلاع أراء العملاء عن المنتج الحالى و مقترحات التطوير للوقوف على متطلبات العملاء وصولا الى الهدف المرجو و هو إرضاء العملاء و النزلاء المترددين على الفندق بإنتظام. 14. الإتجاه الدائم الى تنويع مصادر التسويق و المبيعات للفندق من خلال التوجه الى مختلف الأنواع من الإتجاهات التسويقية مثل السفارات و الشركات و البنوك الإستثمارية و الأندية الرياضية و شركات الطيران و وكلاء سياحة المؤتمرات الى آخره من مختلف أوجه السياحة الداخلية و الخارجية و التى تخدم حركة التسويق و البيع للفندق.

التواصل مع ادارات الفندق المختلفة لوضع استراتيجيات العمل داخل الفندق

وضع خطة لشغر اكبر قدر ممكن للغرف على مدار السنة

وضع خطة كاملة للتعامل مع فترة العطلات الرسمية وفترة المواسم الخاصة بالمنطقة المتواجد بها الفندق

التواصل اليومي مع موظفي الاستقبال

التواصل مرة فى الاسبوع مع مدير التسويق لتحديد آليات العمل

تحقيق الاهداف

دراسة السوق بشكل صحيح

تقديم خدمة مميزة للعملاء 

تنفيذ الخطط الموضوعه لآليات العمل على مدار السنة بشكل صحيح

اتفق مع الاستاذ: فراس حوا100%