كيف تقيم نجاح من يعمل بمجال المبيعات ؟؟ هل من خلال الترجيت المحقق ام من نجاح علاقاته مع العملاء ام بماذا ؟؟

اولا المندوب لا يعمل من تلقفاء نفسه فيجب ان يكون هناك انسجام في فريق العمل الخاص به وتوزيع علمي للمناطق وتبادل عملاء بينه وبين اصدقاءه خصوصا لان هناك بعض العملاء يحتاجون شخصيات معينة للتعامل معهم والنجاح في هذا يآتي في اكتساب ثقة العميل مع المندوب اولا .. سيعطي للعمل اكثر جدية ومكسب اكثر وبدون ثقة فلن يكون هناك نجاح بين العميل والمندوب وبالتالي الخسارة ستكون كبيرة

الاخ الكريم

السلام عليكم

عده عوامل تستطيع أن تقيس بها مدي نجاح قسم المبيعات وهناك نقاط يجب ان تضمنها  التقارير المقدمه من المبيعات يمكن ان تكتشف من خلالها و بسهوله  هل الفريق يحقق الهدف لذلك يجب أن تكون هناك تقارير تظهرها ويتم الحث عليها ومتابعتها بدقه وليس فقط العلاقات او التارجت فهي نقاط منها الواضح كالتارجت الارقام تظهره بسهوله ومنها غير الملموس بنسبه ما وهو رضاء العملاء

المبيعات الفعليه ونسبتها من التارجت المستهدف

التسليمات الفعليه وعدم وجود مشاكل فى الطلبيات

عدد الاحالات من عملاء سابقين

عدد العملاء الذين كررو عمليه الشراء

تقارير الزيارات اليوميه من قبل مسئولى المبيعات ومدي متابعتهم للعملاء بعد الزياره

شكاوي العملاء والتى يجب أن تستخدم فيها أحد اليات خدمه العملاء فى معرفه الشكوي وحلها وعمل تقرير بها لتجنب مثل هذه الشكاوي

والاهم دائما فى اى مسئول بيع مهما كان منصبه فى هيكل المبيعات هو الدرايه بطبيعه المنتج الذى يقدمه وميزته التنافسيه فمعرفه المنتج من أهم اليات النجاح

كذلك قدره مسئول المبيعات على متابعه السوق والمنافسين ومنتجاتهم ومدي اختلافها عن ما يقدمه من منتجات

اتمني ان تكون أجابتى مفيده

والله ولى التوفيق

الامرين معا