متى نبدأ بضبط الجودة في الشركة ؟

من وجهة نظري يبدأ من لحظة التفكير بتأسيس عمل أو شركة من خلال النوايا ماذا نريد أن نحقق في هذا العمل غير الربحية المخططة وكيفية الوصول لها 

هناك الكثير من الشركات بمختلف أعمالها وأحجامها تسعى جاهدة للحصول على شهادة الآيزو وبالتالي فهي تعتبر الجودة طريق الوصول للأهداف التي تبتغيها 

وهناك شركات غير مهتمة وتحقق الجودة المطلوبة منها من خلال مراقبة أعمالها وإلزامها بالتقيد بمعايير الجودة

وهناك نوع ثالث من الشركات لايعنيها ذلك وتقوم بتحقيق غاياتها من خلال سلوك الطرق الملتوية

وبالتالي فمن اللحظة الأولى من التفكير بانشاء شركة أو عمل يجب التفكير بقضية الجودة متلازمة تماماً مع التفكير بالربح المالي المطلوب ,

من أول يوم فى بداية المشروع

منذ أول لحظة في عمل الشركة من خلال إستراتيجة واضحة تستهدف الجودة في جميع أعمال الشركة. أعتقد أن أفضل وسيلة هي أن تكون مراقبة الجودة جزء أصيل في جميع طرق الأعمال بالشركة مما يقلل التكلفة ويضمن كشف أي حيود بمجرد حدوثه ويتم التهامل معه على مستوى حدوثه

مع بداية العمل بالمشروع وبداية التخطيط له

ضبط الجودة يبدأ من اليوم الأول لشروع الشركة في أي عملية - لأن الجودة هي أحد عناصر الإدارة وبدونها يعاد النظر في العملية الإدارية ككل

خطط ضبط الجوده تبدا من بداية عمل المناقصه لتحديد المهام وتكلفتها

من لحظة استلام امر الاستاد

ويجب ان تكون خطة الجودة معدة لحظة الدراسة

اولا يجب الاعداد لخطط ضبط الجودة ... ضبط الجودة وكما نعرف يختص بجميع المراحل والمسارات والكيفية والكم والنوعية للنشاط او المنتج ثم خلال المشروع يتم عمل متابعة هذا الضبط وكيفية تغييره اذا وجدت اي تغييرات في النشاطات او كمياتها او كيفيتها او انواعها ... بالطبع ضبط الجودة لا يختص فقط بالمنتج او النشاط او البند ولكن ايضا يهتم بالموارد البشرية وكيفية تطويرها و كذلك نطاق العمل وهل يتم ضبط الجودة فيه ام لا وايضا لا ننسى كيفية التحكم والرقابة على هذا الضبط .

من اول يوم عمل وذلك يساعد على متابعة نسبة المبيعات فى سوق وحديد نسبة المنافسة كما يجعل الشركة تتعرف على اى المنتجات قوى المنافسة وايهما اضعف مما يسهل عملية تحديد الانتاج وتوزيع المنتجات وفق درجة الربحية 

إن كنت تقصد ضبط جودة الأداء للعاملين بالشركة فيجب وضع أسسه مع ميثاق التأسيس ويتم متابعته من خلال الأداء اليومي ووضع العلامات للموظفين أو للأقسام حسب النظام الذي تتبعه الشركة .وأما إن كنت تقصد جودة المنتجات أو السلع التي تنتجها الشركة يتم تفعيل ضبط الجودة في حالتين الأولى ظهور منافس للمنتج أو في حالة تراجع المبيعات والسبب يكون علة في المنتج 

مع البدء فى مختلف اعمال التنفيذ بالمشروع